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老實(shí)說(shuō)我對很多表面的、人云亦云的專(zhuān)家分析是“尊敬有加”，心里有數，說(shuō)得俗一點(diǎn)，有時(shí)大家方向都正確，耍的卻是花拳繡腿，姿勢又不對、、、、、、

你是老板還是領(lǐng)袖

 

                             李嘉誠／文

    屈指一算，我的公司已成立了５５年，由１９５０年數個(gè)人的小型公司發(fā)展到今天全球５２個(gè)國家超過(guò)２０萬(wàn)員工的企業(yè)。我不敢和那些管理學(xué)大師相比，我沒(méi)有上學(xué)的機會(huì )，一輩子都努力自修，苦苦追求新知識和學(xué)問(wèn)，管理有沒(méi)有藝術(shù)可言？我有自己的心得和經(jīng)驗。
    翻查字典，Ａｒｔ（藝術(shù)）的定義可簡(jiǎn)單歸納為人類(lèi)發(fā)自?xún)刃牡膭?chuàng )作、作為、原則、方法或表達，一般帶美感，能有超然性和能引起共鳴，是一門(mén)能從求學(xué)、模仿、實(shí)踐和觀(guān)察所得的學(xué)問(wèn)。光看這些表面字詞，管理學(xué)幾乎和藝術(shù)可混為一談，那么我今天就應該沒(méi)有什么好講了。
    你是老板還是領(lǐng)袖？
    我常常問(wèn)我自己，你是想當團隊的老板還是一個(gè)團隊的領(lǐng)袖？一般而言，做老板簡(jiǎn)單得多，你的權力主要來(lái)自你地位之便，這可來(lái)自上天的緣分或憑仗你的努力和專(zhuān)業(yè)的知識。做領(lǐng)袖較為復雜，你的力量源自人性的魅力和號召力。要做一個(gè)成功的管理者，態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導眾人，促動(dòng)別人自覺(jué)甘心賣(mài)力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小。
    想當好的管理者，首要任務(wù)是知道自我管理是一項重大責任，在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中，發(fā)現自己是誰(shuí)，了解自己要成什么模樣是建立尊嚴的基礎。儒家之修身、反求諸己、不欺暗室的原則，西方之宗教教律，圍繞這題目落墨很多，書(shū)店、網(wǎng)上，自我增值的書(shū)和秘訣多不勝數。我認為自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養理性力量的基本功，是人把知識和經(jīng)驗轉變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?。這“化學(xué)反應”由一系列的問(wèn)題開(kāi)始，人生在不同的階段中，要經(jīng)常反思自問(wèn)，我有什么心愿？我有宏偉的夢(mèng)想，我懂不懂得什么是節制的熱情？我有拼戰命運的決心，我有沒(méi)有面對恐懼的勇氣？我有資訊有機會(huì )，有沒(méi)有實(shí)用智慧的心思？我自信能力天賦過(guò)人，有沒(méi)有面對順流逆流時(shí)懂得適如其分處理的心力？你的答案可能因時(shí)、因事、因處境，審時(shí)度勢而有所不同，但思索是上天恩賜人類(lèi)捍衛命運的盾牌，很多人總是把不當的自我管理與交惡運混為一談，這是很消極無(wú)奈和在某種程度上是不負責任的人生態(tài)度。
    ２２歲我成立公司后，進(jìn)取奮斗的品德和性格對我而言層次有所不同，我知道光憑能忍、任勞任怨的毅力已是低循環(huán)過(guò)時(shí)的觀(guān)念。成功也許沒(méi)有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見(jiàn)，建立減低失敗的架構，是步向成功的捷徑。知識需要和意志結合，靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動(dòng)態(tài)管理，理性的力量加上理智的力量，問(wèn)題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事?！叭绻币辉~對我有新的意義，多層思量和多方能力皆有極大的價(jià)值，要知道“后見(jiàn)之明”在商業(yè)社會(huì )中只有很狹隘的貢獻。人類(lèi)**獨特的不僅是我們有洞悉思考事物本質(zhì)的理智，而是我們有遵守承諾、矯正更新的能力、堅守價(jià)值觀(guān)及追求目標的意志。
    商業(yè)架構的靈活制度要建基于實(shí)事求是、能有自我修正挽回的機制（Ｃｈｅｃｋ ａｎｄ Ｂａｌａｎｃｅ）。我指的不單純是會(huì )計系統，而是在張力中釋放動(dòng)力，在信任、時(shí)間、能力等等范疇建立不呆板、能隨機應變的制度。你們也許聽(tīng)過(guò)我說(shuō)企業(yè)應在穩健中尋找跳躍的進(jìn)步，大標題下的小點(diǎn)要包括但不局限于：開(kāi)源對節流、監督管治對創(chuàng )意和授權、直覺(jué)對科學(xué)觀(guān)、知止對無(wú)限發(fā)展等等。
    每一個(gè)機構有不同的挑戰，很難有絕對放諸四海皆準、皆適用的預制組件，老實(shí)說(shuō)我對很多表面的、人云亦云的專(zhuān)家分析是“尊敬有加”，心里有數，說(shuō)得俗一點(diǎn)，有時(shí)大家方向都正確，耍的卻是花拳繡腿、姿勢又不對。管理者對自己負責的事和身處的組織有深層的體驗和理解**為重要。了解細節，經(jīng)常能在事前防御危機的發(fā)生。
    我沒(méi)有你們幸運在商學(xué)院聆聽(tīng)教授指導。告訴你們，我年輕的時(shí)候，**喜歡翻閱的是上市公司的年度報告書(shū)，表面上挺沉悶，但別人會(huì )計處理的方法的優(yōu)點(diǎn)和漏弊，方向的選擇和公司資源的分布對我有很大的啟示。
    對我而言，管理人員對會(huì )計知識的把持和尊重，正現金流的控制，公司預算的掌握是**基本的元素。還有兩點(diǎn)不要忘記，第一，管理人員特別要花心思在脆弱環(huán)節；第二，在任何組織內優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動(dòng)者均是一種傳染病毒，前者的延誤時(shí)機和后者的盲目沖動(dòng)均可使企業(yè)在一夕間造成毀滅性的災難。
    **后，好的管理者真正的藝術(shù)在其將新事、新思維與傳統中和更新的能力。人的認知力由理性和理智的交融貫通，我們永遠不是也永遠不能成為“無(wú)所不能的人”，有時(shí)我很驚訝地聽(tīng)到今天還有管理人以“勞累”為單一賣(mài)點(diǎn)?！疤煨薪?，君子以自強不息”。自強不息的方法重要，君子的定義也同樣重要，要保持企業(yè)生生不息，管理人要賦予企業(yè)生命；這不單只是時(shí)下流行在介紹企業(yè)時(shí)在Ｐｏｗｅｒｐｏｉｎｔ打上使命，或是懂得說(shuō)上兩句人文精神的語(yǔ)言，而是在商業(yè)秩序模糊的地帶力求建立正直的方針。這路并不好走，企業(yè)核心責任是追求效率及盈利，盡量擴大自己的資產(chǎn)價(jià)值，其立場(chǎng)是正確及必要的。商場(chǎng)每一天如嚴酷的戰爭，負責任的管理者捍衛企業(yè)和股東的利益已經(jīng)天天筋疲力竭，永無(wú)止境的開(kāi)源節流，科技更新及投資增長(cháng)，卻未必能創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )，市場(chǎng)競爭和社會(huì )責任每每?jì)呻y兼顧，很多時(shí)候，也只能是在眾多社會(huì )問(wèn)題中略盡綿力而已。
    我常常跟兒子說(shuō)：你要建立沒(méi)有傲心但有傲骨的團隊，在肩負經(jīng)濟組織其特定及有限責任的同時(shí)，也要努力不懈，攜手服務(wù)貢獻于社會(huì )，這不能只是我對你的一個(gè)希望，而是你對我的一個(gè)承諾。今天也和大家共勉。 
   （本文是李嘉誠于汕頭大學(xué)、長(cháng)江商學(xué)院“與大師同行”系列講座發(fā)表的談話(huà)內容）            

                                 （摘自《企業(yè)管理》）

 

 

發(fā)表于 @ 2008年07月16日 20:59:00 |點(diǎn)擊數（）

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