解密金大豐逆勢上揚的背后

　　在我國農機市場(chǎng)整體處于“寒冬”的情形下，位于山東兗州的金大豐機械有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)金大豐)今年卻逆勢上揚，市場(chǎng)行情大好，產(chǎn)品供不應求，甚至在發(fā)貨高峰期出現客戶(hù)“搶機”的火爆場(chǎng)面，創(chuàng )造了單次單戶(hù)銷(xiāo)售收割機60臺的歷史。是什么原因讓金大豐異軍突起，成為行業(yè)典范？記者深入金大豐一探究竟。

　　產(chǎn)品可靠性是立企之本

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命脈，金大豐始終把產(chǎn)品的可靠性作為立企之本。2017年被公司定位成“質(zhì)量精品年”，精品意識滲透到每個(gè)細節，倡導全員做到下一工序是上一工序的檢驗員。公司為此成立“質(zhì)量強企，品牌興企”發(fā)展戰略領(lǐng)導小組，將每年七月定為金大豐質(zhì)量月，每月13號定為金大豐質(zhì)量日，鼓勵員工為提升產(chǎn)品質(zhì)量“挑刺”。

金大豐玉米收獲機跨區作業(yè)隊

   金大豐拖拉機裝配流水線(xiàn)

　　金大豐深刻意識到，企業(yè)維系客戶(hù)關(guān)系的****紐帶就是產(chǎn)品，如果產(chǎn)品不好，賣(mài)得越多傷害的人越多，對社會(huì )危害越大。本著(zhù)這個(gè)思想，金大豐在具體操作中，按照“創(chuàng )新提升質(zhì)量，細節決定成敗”的思路開(kāi)展各項質(zhì)量工作，層層把關(guān)，人人負責。公司從日本聘請管理專(zhuān)家青木先生指導公司推行6S管理，采用顧客滿(mǎn)意度調查、六西格瑪管理方法和財務(wù)管理工具。在產(chǎn)品設計方面，精益求精推行復盤(pán)行動(dòng)；進(jìn)貨渠道上，培養戰略供應商，用名優(yōu)產(chǎn)品創(chuàng )造精品；在制造方面，金大豐六年僅設備投資就8000多萬(wàn)元，先后上了五臺激光切割機，七臺數控剪彎機、剪板機，兩條裝備線(xiàn)，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和隨市場(chǎng)快速反應的能力；在工藝方面，金大豐配有專(zhuān)業(yè)的工藝工程師，對每個(gè)產(chǎn)品每個(gè)過(guò)程，都進(jìn)行了標準專(zhuān)業(yè)的工藝編制，并且現場(chǎng)工藝執行率在90%以上。

　　研發(fā)經(jīng)費投入占比達到3.5%

　　金大豐始終堅持“以科技打造品牌，用品質(zhì)贏(yíng)得市場(chǎng)，以誠信對待客戶(hù)，用管理創(chuàng )造**流”理念。公司成立有省級技術(shù)中心，建立了以“市場(chǎng)為導向、以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研相結合”的技術(shù)創(chuàng )新體系。技術(shù)中心占地3600平方米，具有國際較為先進(jìn)的加工設備、檢驗、試驗設備及儀器，共計260臺套。

　　近三年，金大豐科研投入近4000萬(wàn)元，持續進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品升級換代，目前已擁有自主知識產(chǎn)權的農業(yè)收獲機械、拖拉機、農機具等三大類(lèi)三十余種產(chǎn)品。其中，金大豐自走式玉米收獲機榮獲“山東名牌”產(chǎn)品。公司研發(fā)經(jīng)費每年投入逐年增長(cháng)，占比均在3.5%以上，到2020年，研發(fā)經(jīng)費投入將達到7000萬(wàn)元。

　　金大豐擁有強大的研發(fā)實(shí)力，核心研發(fā)人員是山東省第**家研發(fā)收獲機械專(zhuān)業(yè)團隊，具有20多年從事收獲機械研發(fā)生產(chǎn)的知識與經(jīng)驗。公司常年與清華大學(xué)、南京農業(yè)機械化研究所、山東農機院、濟南大學(xué)等建立產(chǎn)學(xué)研合作，完成了國家科技部“863”高科技發(fā)展項目“農業(yè)裝備智能化研究”、山東省科技廳重大專(zhuān)項“智能化玉米收獲機的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)示范”、山東省農機局農業(yè)裝備創(chuàng )新項目“4YZP-4自走式玉米收獲機的優(yōu)化提升”、農業(yè)科技成果轉化資金項目“自走式大豆聯(lián)合收割機中試”等，產(chǎn)品技術(shù)水平達到國內領(lǐng)先水平。

　　308個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨時(shí)待命

　　金大豐在全國設有308個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有2萬(wàn)多名用戶(hù)。銷(xiāo)售及24小時(shí)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及山東、河北、山西、河南、安徽、湖北、江蘇、湖南、海南、東三省等主要糧食主產(chǎn)區。

　　為更好開(kāi)發(fā)客戶(hù)、維護客戶(hù)，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，提高市場(chǎng)占有率，金大豐制定了《售后服務(wù)管理制度》，不斷優(yōu)化提高售后服務(wù)體系的工作效率。公司對售前、售中、售后服務(wù)工作高度重視，售前大量宣傳，走訪(fǎng)用戶(hù)，調研用戶(hù)的差異化需求，售中舉辦技術(shù)培訓班、現場(chǎng)演示會(huì )，進(jìn)入收獲季節，公司設立三包指揮部。負責人員、配件、車(chē)輛調度，各經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)配件、三包車(chē)輛、人員提前安排到位，24小時(shí)隨叫隨到，深入田間地頭為用戶(hù)解決技術(shù)問(wèn)題、排除故障。

　　金大豐還實(shí)施“親情服務(wù)”，確保每半年至少一次上門(mén)回訪(fǎng)、檢修；接到通知1小時(shí)內作出響應，2小時(shí)內到達現場(chǎng)，12小時(shí)內維修完畢。服務(wù)人員提供操作手冊并培訓機手，包括講解產(chǎn)品的結構以及原理、產(chǎn)品的使用以及維護保養，直至操作人員能夠獨立地操作使用。

　　打造“高效農機定制服務(wù)管家”

　　未來(lái)如何規劃？金大豐將堅持以市場(chǎng)為導向，以產(chǎn)品研發(fā)為動(dòng)力，堅持質(zhì)量樹(shù)品牌，研發(fā)保發(fā)展，管理出效益，強化品牌建設，發(fā)展多元化產(chǎn)品，潛心打造企業(yè)核心競爭力。在戰略定位上與大企業(yè)比價(jià)格、比反應速度；與小企業(yè)比質(zhì)量、比售后服務(wù)。

　　據悉，金大豐將在高效收獲機械專(zhuān)家的基礎上，為用戶(hù)推出更加智能、舒適、性能優(yōu)越的產(chǎn)品，立志成為“中國高效農機定制服務(wù)管家”。橫向發(fā)展豐富產(chǎn)品線(xiàn)，已由自走式玉米機發(fā)展為籽粒機、穗莖兼收玉米機、花生機、小麥機、水稻機、打捆機、拖拉機、大豆機；縱向發(fā)展優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，已投資2000萬(wàn)元組建電器事業(yè)部、液壓事業(yè)部、橋箱事業(yè)部等產(chǎn)業(yè)鏈分公司。

　　據介紹，金大豐下一步將致力于全程農業(yè)機械化農機產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，繼續秉承自主創(chuàng )新的企業(yè)理念，依靠精益管理、精益設計和信息化等手段，將金大豐機械打造成國內**流的農業(yè)機械專(zhuān)業(yè)制造企業(yè)，鑄造金質(zhì)大豐，為中國的農業(yè)現代化進(jìn)程做出應有的貢獻。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：山東金大豐機械有限公司