玉米機銷(xiāo)售寒冬來(lái)臨，勇猛如何保持堅挺

　　**近微信朋友圈不少關(guān)于玉米機市場(chǎng)分析的文章，有的文章認為今年玉米機銷(xiāo)售將進(jìn)入歷史的低谷，年成交量可能不及去年的一半；也有以農業(yè)機械雜志社社長(cháng)于帥為代表的一派認為，今年銷(xiāo)售的**后階段玉米機市場(chǎng)將回暖，下滑程度并沒(méi)有那么嚴重。

　　究竟如何應對今年玉米機銷(xiāo)售的窘境，幾家玉米機大企業(yè)是如何做的？帶著(zhù)疑問(wèn)，記者近日來(lái)到勇猛對該公司總經(jīng)理王勇進(jìn)行了采訪(fǎng)。

　　勇猛機械股份有限公司門(mén)前停滿(mǎn)了平板車(chē)，等待著(zhù)裝車(chē)攝影：任志超 

　　王勇直言不諱地告訴記者，今年是玉米機市場(chǎng)上**冷的一個(gè)寒冬，勇猛目前也受到了一些影響，但也做了很多工作應對，所以對于今年的銷(xiāo)量，王勇仍然很自信，用他自己的話(huà)說(shuō)就是“勇猛還好”。

　　01、市場(chǎng)越冷，產(chǎn)品越要用心

　　王勇認為，市場(chǎng)越是不好做，就越要練好內功，從產(chǎn)品品質(zhì)提升來(lái)打破僵局。

　　王勇告訴記者，勇猛2016款的玉米機為了適應市場(chǎng)需求，在技術(shù)層面有很多改進(jìn)。例如，所有割臺的傾角經(jīng)過(guò)多次試驗，全部調整到**佳角度，更不容易掉棒；除了割臺的改進(jìn)，為了提高剝凈率，勇猛將所有剝皮機構都進(jìn)行了加寬處理。此外，中原款的玉米機產(chǎn)品全部加裝了籽?；厥昭b置。

　　經(jīng)過(guò)升級改進(jìn)的玉米機剝皮機剝皮速度更快、剝凈率更高、并且不嗑粒攝影：任志超

　　割臺傾角經(jīng)過(guò)多次試驗，調整到**佳角度，更不容易掉棒 攝影：付饒

　　前輪使用樺林佳通14層輪胎，承載力更強，更耐用，高于行業(yè)平均水平攝影：付饒

　　為了保障國三機器燃油清潔度，裝配了雙重過(guò)濾系統攝影：付饒

　　除了技術(shù)方面的改進(jìn)，新款勇猛玉米機在安全方面也有提升，除了增加許多安全標識提示用戶(hù)以外，在發(fā)動(dòng)機防火方面尤其重視。

　　發(fā)送機防火隔熱棉包裹更細致、更全面攝影：付饒

　　勇猛研發(fā)部的員工告訴記者，今年勇猛所裝配的玉柴和濰柴的柴油機，從單個(gè)缸體的排氣管道一直到發(fā)動(dòng)機總排氣管，全部都覆蓋了防火隔熱棉，這樣就保障了發(fā)動(dòng)機尾氣在排出機體之前，熱量幾乎很少傳遞到周?chē)?/p>

　　此外，勇猛還通過(guò)設計發(fā)動(dòng)機冷卻風(fēng)道，加大冷卻水箱等方面來(lái)提高冷卻能力?？傮w來(lái)看勇猛比其他產(chǎn)品更加注重安全防火。

　　發(fā)動(dòng)機周?chē)芊獗容^好，形成良好的風(fēng)道攝影：付饒

　　除了內在提升，勇猛新款玉米機在整體外觀(guān)上也有提升。通過(guò)跟中國農業(yè)大學(xué)合作，在滿(mǎn)足機器性能要求的基礎上，做了整體的工業(yè)設計，包括駕駛室操作體驗提升、機身外觀(guān)的改進(jìn)，使得勇猛的玉米機整體上上了一個(gè)檔次。這也落實(shí)了勇猛董事長(cháng)王世秀在2016年年會(huì )提出的“一美、二好、三舒適”的要求。

　　操作手柄控制液壓開(kāi)關(guān)實(shí)現各種操作，省力便捷攝影：付饒

　　產(chǎn)品升級的同時(shí)，勇猛也非常重視機器的質(zhì)量和可靠性。甚至不惜花費“重金”來(lái)開(kāi)發(fā)一套頂**的檢測設備。

　　02、獨門(mén)神器，保障國三品質(zhì)

　　大家都知道，今年的玉米機市場(chǎng)不好，很大程度上是因為發(fā)動(dòng)機排放升級給購機用戶(hù)帶來(lái)的彷徨。

　　幾個(gè)月前的三夏期間，國三小麥機在市場(chǎng)上的表現可以說(shuō)并不出色，價(jià)格高，可靠性不強，壞了機手自己維修不了，能夠修理國三機器的修理鋪又少，所以造成了國三機器大失口碑。

　　“沒(méi)有金剛鉆，怎攬瓷器活”。

　　勇猛為了保障國三機器的品質(zhì)，和中國農大合作研制了一套專(zhuān)門(mén)用于國三機器出廠(chǎng)檢測的電器檢測設備。

　　用于國三玉米機檢測的電器檢測設備攝影：付饒

　　據勇猛總裝車(chē)間靳師傅介紹，這套電器檢測設備類(lèi)似于汽車(chē)的出廠(chǎng)檢測，能夠實(shí)現包括發(fā)動(dòng)機啟動(dòng)參數、線(xiàn)纜檢測、所有電器檢測、CAN參數檢測等共計36項在線(xiàn)檢測。并且這套設備基于CAN總線(xiàn)技術(shù)，可以從467條故障數據庫中進(jìn)行故障信息識別，一旦發(fā)現問(wèn)題，可以快速解決。

　　提到這臺設備，王勇表示：“這個(gè)設備非常好，有了它，就能保障所有國三機器隱患在出廠(chǎng)前排查并解決，對提升國三機器的品質(zhì)有很大幫助。”

　　擁有行業(yè)**先進(jìn)的檢測設備來(lái)保障今年的國三機器品質(zhì)如一還不夠，勇猛在售后服務(wù)方面也從來(lái)都沒(méi)有松懈過(guò)。

　　03、發(fā)揮優(yōu)勢，提升服務(wù)質(zhì)量

　　不少人認為，玉米機價(jià)格和質(zhì)量的競爭是“第一次競爭”，售后服務(wù)的競爭則是“第二次競爭”，是一個(gè)更深層次、更高要求、更具有長(cháng)遠戰略意義的競爭，它比“第一次競爭”更為重要，更具有決定勝負的作用。而勇猛顯然是十分重視“第二次競爭”的。

　　說(shuō)到售后服務(wù)，記者想起了一件往事。

　　據說(shuō)，前幾年勇猛在跟外資某品牌搶?xiě)鹗袌?chǎng)的時(shí)候，有一年三秋期間恰逢國慶假期，外資品牌的售后員工都正常休假了，而勇猛卻偏偏沒(méi)有放假。大家都知道，三秋期間是機器出故障**集中的時(shí)間段，也是企業(yè)所有售后服務(wù)人員**忙**累的時(shí)期，那一年，勇猛依靠及時(shí)的售后服務(wù)贏(yíng)得了口碑，樹(shù)立了良好的品牌形象。也正是從那時(shí)開(kāi)始，勇猛逐漸雄踞東北市場(chǎng)。

　　勇猛的售后服務(wù)體系已經(jīng)覆蓋大半個(gè)中國，東北、華北幾乎實(shí)現了全覆蓋攝影：付饒

　　今年市場(chǎng)形勢不好，但是勇猛卻絲毫沒(méi)有放松售后服務(wù)工作。

　　王勇介紹，“2016年開(kāi)始，在保持原有服務(wù)商的基礎上，我們又增加一些有能力、有實(shí)力、有條件的農機維修公司作為我們新的服務(wù)商，逐步建立健全服務(wù)體系。同時(shí)勇猛機械還加強對新老服務(wù)商“維修知識”及“服務(wù)管理制度”等方面的培訓，打造出一支高技能、高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，切實(shí)保障勇猛售后服務(wù)質(zhì)量。”

　　“此外，在配件供應方面，我們通過(guò)配件管理平臺，實(shí)現快速準確地為用戶(hù)提供需要的配件。”王勇告訴記者，這兩年用戶(hù)對于勇猛的配件供應非常滿(mǎn)意，因為干活干到哪里，無(wú)論是縣級城市還是鄉鎮，基本都能買(mǎi)到勇猛的配件。這也是這兩年勇猛在東北市場(chǎng)乃至全國市場(chǎng)迅速成長(cháng)起來(lái)的原因之一。

　　售后小伙正在接聽(tīng)勇猛售后服務(wù)熱線(xiàn)攝影：付饒

　　服務(wù)做得好，不如機器少出故障，這個(gè)道理是公認的。

　　歸根到底，產(chǎn)品是工人生產(chǎn)出來(lái)的，工人的素質(zhì)提升了，產(chǎn)品品質(zhì)自然會(huì )上一個(gè)臺階。所以，除了加強售后服務(wù)能力，勇猛在實(shí)現5S管理，提升員工素質(zhì)培養方面也是做足了功課。

　　04、5S管理，員工素質(zhì)提高

　　記者走訪(fǎng)過(guò)多家農機企業(yè)，而勇猛的5S管理卻給記者留下了很深的印象。

　　王勇介紹說(shuō)，現在無(wú)論是勇猛的車(chē)間，還是辦公室，看上去都非常整潔規范、井井有條。以前勇猛工廠(chǎng)在馬駒橋的時(shí)候，每逢有客人來(lái)參觀(guān)，都要提前通知，進(jìn)行打掃，但即使如此，也仍然顯得很亂。而在實(shí)現5S管理后，能夠隨時(shí)隨地去參觀(guān)，不需要提前安排。

　　當然，勇猛在堅持5S管理后，受益頗多。比如通過(guò)現場(chǎng)5S管理，勇猛產(chǎn)品的品質(zhì)得到了很大的提升。王勇告訴記者，“過(guò)去零部件隨意擺放，造成了很多零部件有被磕碰的可能，員工可能正在裝某個(gè)零部件，但是手邊沒(méi)有，工人會(huì )去別的地方找件，再回來(lái)安裝，很可能就會(huì )有漏裝或發(fā)生其他的錯誤?，F在通過(guò)現場(chǎng)5S管理，這些問(wèn)題都會(huì )杜絕。”

　　再比如，記者在參觀(guān)勇猛車(chē)間的時(shí)候發(fā)現，勇猛通過(guò)5S管理法中的“杜絕浪費”，設計了很多滑道來(lái)減少工序和工序之間因搬運帶來(lái)的時(shí)間浪費。上一道工序結束了，直接通過(guò)滑道送到下一道工序，不用搬來(lái)搬去，而且工序和工序之間相距很近，配合起來(lái)效率和質(zhì)量都有提升。

　　記者還發(fā)現，不但所有的生產(chǎn)工人嚴格按照5S管理要求自己，就連勇猛的文案工作人員也嚴格按照5S管理制度要求自己，桌子上按照自己的辦公習慣，貼了一塊塊的膠布用來(lái)給辦公用品“定位”，裝打印紙的盒子分成三類(lèi)(全新紙，單面已經(jīng)打印的紙，雙面都打印過(guò)的廢紙)，這樣一來(lái)打印的時(shí)候就能夠快速放入需要用到的紙張，杜絕了浪費，提高了效率。

　　勇猛員工辦公桌 攝影：付饒

　　王勇對于5S管理帶來(lái)的轉變，他認為本質(zhì)是這種管理制度讓員工的素質(zhì)得到了很大的提升，員工的意識形態(tài)發(fā)生了本質(zhì)的變化。他說(shuō)，“過(guò)去員工來(lái)工作是打工意識，現在他們有了主人公的意識和集體榮譽(yù)感，對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量有一種使命感和責任感?？梢哉f(shuō)員工素質(zhì)的提升無(wú)形中也提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。”　

　　勇猛員工每天在激昂的進(jìn)行曲伴隨下進(jìn)入廠(chǎng)房，打掃，開(kāi)例會(huì )，給人的感覺(jué)是很有儀式感，心勁很足攝影：付饒

　　采訪(fǎng)后記：

　　從靠人管理，到靠制度管理，勇猛經(jīng)歷了抽絲剝繭的痛苦，每一位見(jiàn)證著(zhù)勇猛崛起的員工都歷經(jīng)了這場(chǎng)痛苦。然而現在，他們苦盡甘來(lái)，終于能夠享受變革帶給他們的便利和欣慰了。 

　　也許正是通過(guò)以上這些努力，勇猛才有了“市場(chǎng)不好，勇猛還行”的信心。

　　記者跟蹤勇猛這家企業(yè)發(fā)現，通過(guò)**近幾年的積淀，勇猛產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌、服務(wù)在用戶(hù)心中有了很高的地位，尤其在東北地區，很多用戶(hù)購買(mǎi)玉米機的時(shí)候，勇猛的品牌是其優(yōu)選品牌。

　　追問(wèn)其原因，記者覺(jué)得**重要一點(diǎn)就是，勇猛這家企業(yè)能夠專(zhuān)注于玉米收獲產(chǎn)品幾十年如一日，不走捷徑，不玩虛的，不坑老百姓，這才是它成功的**主要原因。

　　采訪(fǎng)**后，王勇還告訴記者，今年生產(chǎn)結束后，會(huì )引進(jìn)一套玉米機底盤(pán)全自動(dòng)焊接線(xiàn)，從根基上保證產(chǎn)品的一致性和好品質(zhì)。

　　這也說(shuō)明，即使這家企業(yè)取得了一定的成績(jì)，甚至可以說(shuō)非常驕人的成績(jì)，但是領(lǐng)導團隊從上到下都仍然能夠保持清醒和低調，并仍然能夠思進(jìn)取，求創(chuàng )新。這就很難得，這也是值得所有民營(yíng)企業(yè)學(xué)習的地方。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：勇猛機械股份有限公司