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編者按:
中國式管理并不僅僅是(甚至主要不是)對典型經(jīng)驗的總結,或者周?chē)赖睦?
論建構,而是成千上萬(wàn)企業(yè)和企業(yè)管理者自覺(jué)運用中國式管理(或中國管理學(xué))
的精神,不斷提高自己的管理素質(zhì)和水平的過(guò)程。
中國式管理向何處去
國家行政學(xué)院經(jīng)濟學(xué)教研部 李雪峰
歷史的腳步步入21世紀,中華民族迎來(lái)了新的發(fā)展時(shí)期。海爾品牌走向世界、聯(lián)想并購IBM PC業(yè)務(wù)、中遠在世界航運市場(chǎng)所向披靡,再加上一些港臺知名企業(yè)所創(chuàng )造的經(jīng)營(yíng)奇跡,讓世人聯(lián)想到是否有神奇的中國式管理,讓國人躍躍欲試地總結各種成功的中國式管理模式。
迄今為止,中國式管理這一引人注目的領(lǐng)域,仍是一個(gè)正在浮出水面的課題,是一個(gè)亟須明確定位、明確其發(fā)展路徑(方法論)的課題。
中國式管理的現狀與問(wèn)題
當前,在中國式管理領(lǐng)域存在著(zhù)三股力量,或稱(chēng)為三個(gè)流派。
一是古典主義派。這一派認為中國式管理就是中國古代有價(jià)值的管理思想的現代應用。古典主義派的主要特征是按古代學(xué)派劃分各種不同的應用支派。如用兵家思想管理的兵法派、孫子派,用儒家思想管理儒家派、儒商派,用易經(jīng)思想管理的易理派、易數派,用道家思想管理的道家派、無(wú)為領(lǐng)導派,用禪和佛家思想管理的佛家派、個(gè)人修煉派,用法家思想管理的帝王派、權術(shù)派等等。古典主義派的基本方法論是古為今用、以古喻今。為了證明其正確性,他們往往以有關(guān)的成功案例為例證,以有關(guān)的西方理論為旁證。
二是現實(shí)主義派。這一派以極少的中國人的文化特征為基礎,大量地解釋在各種現代情境下的具體操作方法。例如用情、理、法解釋怎樣處理人力資源管理中的難題。這一派大多為實(shí)踐家,他們主要依據自己的切身體會(huì ),從中歸納出“成功模式”,然后廣為宣傳。這一派也許是由于其觀(guān)點(diǎn)主要來(lái)自于實(shí)踐,所以特別有自信。盡管古典主義派也聲稱(chēng)其目的和歸宿是實(shí)踐應用,但現實(shí)主義派對后者往往持排斥態(tài)度。他們認為只有經(jīng)“當代的實(shí)踐”檢驗的東西才是真實(shí)的、才是硬道理。他們在研究方法上主要是歸納式的、實(shí)證式的、西方式的。
三是批判主義派。他們并不否認中國文化對現代組織的影響,他們所批判的是古典主義派的陳舊、現實(shí)主義派的自大。在他們看來(lái),在現代情境下,并沒(méi)有什么獨立于世界之外的所謂中國式管理,有的只是符合現代生產(chǎn)方式和世界潮流的管理。所謂的古代先進(jìn)的東西,在當代是過(guò)時(shí)的;所謂當代“中國式”的東西,是因為人們還沒(méi)有把西方現代的東西學(xué)到家,或者形勢的發(fā)展還沒(méi)有逼到認真地學(xué)習、應用現代管理的地步。這一派是嚴肅現實(shí)的。他們痛恨任何把落后當成先進(jìn)的企圖。
這些不同的流派彼此在觀(guān)點(diǎn)上是對立的,各自在用各自的語(yǔ)言說(shuō)話(huà)。這反映了如下問(wèn)題:
一是客觀(guān)基礎不厚。我們的現代管理實(shí)踐的時(shí)間畢竟太短,真正能獲得廣泛認可經(jīng)驗并不多。
二是歷史積淀復雜。說(shuō)到中國式管理,總是會(huì )或多或少地與中國的歷史文化與實(shí)踐傳統有各種各樣的瓜葛。而歷史積淀恰恰是復雜的。當有人說(shuō)要向某一古典學(xué)說(shuō)(例如兵家)學(xué)習時(shí),就會(huì )有人說(shuō),那時(shí)是有局限性的,還有道家、儒家的大智慧呢。當有人說(shuō)中國式管理就是柔性管理,一切都是可也不可的圓滑時(shí),就會(huì )有人說(shuō),這里缺乏現代精神,缺乏長(cháng)征精神、革命精神。
三是范圍的模糊性。批判主義派的人士問(wèn),如果一切有人參與的管理領(lǐng)域都有中國式管理,那么就會(huì )有中國式人力資源管理、中國式領(lǐng)導、中國式執行、中國式競爭……那么,現代管理的位置在哪里呢?這種疑問(wèn)或擔心是有道理的。個(gè)性與共性的邊界在哪里?這似乎是各家各派都很難說(shuō)清的問(wèn)題。
四是研究的范式不明。中國式管理的結論應該怎樣得出?是以心、以悟為標準嗎?是以邏輯推演為標準嗎?不同流派各說(shuō)各話(huà),甚至“文人相輕”,其根源是各家的研究范式不同,各家所用的語(yǔ)言、術(shù)語(yǔ)不同。這正如說(shuō)英語(yǔ)的和說(shuō)法語(yǔ)的、說(shuō)德語(yǔ)的在對話(huà)、論戰。這就難免各方都有“對牛彈琴”的感覺(jué)了。
中國式管理實(shí)踐的出路
在筆者看來(lái),中國式管理并不僅僅是(甚至主要不是)對典型經(jīng)驗的總結,或者周?chē)赖睦碚摻?,而是成千上萬(wàn)企業(yè)和企業(yè)管理者自覺(jué)運用中國式管理(或中國管理學(xué))的精神,不斷提高自己的管理素質(zhì)和水平的過(guò)程。請注意,中國式管理的實(shí)踐不應該將重點(diǎn)放在設置完善的目標上,而是應強調其不斷發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程。這本身就體現了中國文化的精神。具體說(shuō),有如下三個(gè)方面工作要做。
第一,對于文化傳統中的優(yōu)秀遺產(chǎn),要系統地學(xué)習。僅僅以某一種古典理論來(lái)指導實(shí)際工作,或者簡(jiǎn)單地以某些古人的片言只語(yǔ)為絕對信條來(lái)指導工作,都是片面的,甚至可能是有害的。不強調系統地學(xué)習,在知識環(huán)節上出問(wèn)題,就難免在行的環(huán)節上走偏,走火入魔,**終貽笑大方,歸于失敗,或者缺乏長(cháng)久的生命力、競爭力。
第二,對于企業(yè)管理實(shí)踐要系統反思。企業(yè)要全面借鑒經(jīng)典的中國管理理論,對企業(yè)的各個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行系統的反思。管理實(shí)踐中的問(wèn)題總是系統性問(wèn)題。僅僅、甚至總是著(zhù)眼于個(gè)別現象、個(gè)別領(lǐng)域是沒(méi)法使問(wèn)題得到有效解決的。只有耐心地、乃至較長(cháng)時(shí)間的系統地對管理的各個(gè)層面,對照中國管理學(xué)理論進(jìn)行反思,才能形成對問(wèn)題根源的深刻認識,對解決問(wèn)題的方法的系統把握?!皟蓞⒁桓娜Y合”之所以在當年是有效的,是因為它涉及對制度、對人的作用、對工作方式等的系統反思,從根本上改變了以往對組織中人的關(guān)系的假設,找到了發(fā)揮人的積極性的**佳方法。
第三,著(zhù)眼于組織素質(zhì)、人的素質(zhì)的長(cháng)期修煉。盡管管理者們都由于競爭的壓力,總是企圖盡快找到立竿見(jiàn)影的辦法,但是組織與人的素質(zhì)的提高的確是一個(gè)長(cháng)期過(guò)程。正如中醫對人的健康的調理需要長(cháng)期過(guò)程,而不能靠吸食鴉片來(lái)立馬見(jiàn)效一樣,對組織的素質(zhì)的提高也是一個(gè)漸進(jìn)的、不可盲目求速度的過(guò)程。不承認這一點(diǎn)就不是一個(gè)唯物主義者??匆豢茨切┲型獬晒Φ钠髽I(yè),哪一家不是靠長(cháng)期努力、摸索取得的成功的呢?
總之,從系統學(xué)習,到系統反思,到長(cháng)期修煉,就是一個(gè)中國式成功企業(yè)的必由之路。值得強調的是,提倡學(xué)習和應用中國管理理論并不是反對企業(yè)不斷學(xué)習西方新的管理模式,并適時(shí)地發(fā)動(dòng)管理運動(dòng)與管理變革。這兩者都是不可或缺的。正如健康的人既需要長(cháng)期鍛煉與養生,也需要日常豐富多彩的工作生活內容和間或看病吃藥一樣。中國式管理是戰略性的,是關(guān)乎基業(yè)常青和“活出生命的意義”的,它與每天要維持生計、活出痛快與效率并非截然不相干。
結 論:
通過(guò)上述討論,我們可以得出如下結論:
第一,探索和確立中國式管理模式的基礎工作是對中國經(jīng)典管理理論或中國管理學(xué)的系統學(xué)習和繼承。沒(méi)有繼承就沒(méi)有創(chuàng )新。中國式管理模式的要害是繼承數千年來(lái)中國管理理論中的精華。
第二,探索和確立中國式管理模式的關(guān)鍵是樹(shù)立新的管理觀(guān)。管理不僅僅是立竿見(jiàn)影的工作,從根本上說(shuō),更是一種長(cháng)期的修煉的功夫,是組織與人的成熟的過(guò)程。
第三,探索和確立中國式管理模式的必要環(huán)節是理論聯(lián)系實(shí)際的反思。要在中國管理學(xué)理論的指導下,對當前的管理實(shí)踐進(jìn)行系統的反思。反思才能找到根源、找到出路。
摘自《中國企業(yè)報》
發(fā)表于 @ 2008年07月30日 22:52:00 |點(diǎn)擊數()