“為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，就要讓質(zhì)量成為‘東方紅’產(chǎn)品的優(yōu)選賣(mài)點(diǎn)?！薄白屬|(zhì)量成為優(yōu)選賣(mài)點(diǎn)和名片，首先要落實(shí)質(zhì)量零缺陷、標準國際化的質(zhì)量理念，以質(zhì)量理念統一員工的思想和行為?！?*近一段時(shí)間，中國一拖集團公司工程機械公司在內部刊物《導航員》上反復向全體員工傳播著(zhù)這些閃爍著(zhù)質(zhì)量文化光芒的睿智思想。該公司有關(guān)方面負責人介紹說(shuō)，集團公司“狠抓質(zhì)量，落實(shí)責任，全面提升經(jīng)營(yíng)能力”主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，工程機械公司通過(guò)《導航員》，突出宣傳集團公司的質(zhì)量理念，重點(diǎn)反映本單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的良策，敦促問(wèn)題整改和責任落實(shí)。由于輿論造勢作用發(fā)揮得好，現在《導航員》在工程機械公司越來(lái)越具有權威性，已經(jīng)成為行政領(lǐng)導感覺(jué)不可少、基層單位員工主動(dòng)收集學(xué)習的鮮活教材。

前段時(shí)間，一拖集團公司以主機單位為牽引，在全公司范圍內開(kāi)展“狠抓質(zhì)量，落實(shí)責任，全面提升經(jīng)營(yíng)能力”主題活動(dòng)。工程機械公司為了以提高產(chǎn)品質(zhì)量為切入點(diǎn)、把殘酷的市場(chǎng)競爭壓力傳導到每一名干部員工，他們從企業(yè)發(fā)展戰略的高度落實(shí)主題活動(dòng)要求。幾個(gè)月前，該公司因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)兩起意外情況。對于這兩起看似偶然發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量情況，工程機械公司黨委、總部給予了高度重視，他們以此為契機，在全體干部員工中深入開(kāi)展強化質(zhì)量意識、全面提升產(chǎn)品品質(zhì)活動(dòng)。

活動(dòng)開(kāi)展中，工程機械公司通過(guò)印發(fā)至該公司領(lǐng)導、各車(chē)間部室、基層班組的《導航員》、《質(zhì)量月報》以及每周的生產(chǎn)例會(huì )等，進(jìn)行主題活動(dòng)輿論引導、問(wèn)題曝光、工作督導，教育干部工人正視產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題，知恥奮進(jìn)。本著(zhù)用先進(jìn)的質(zhì)量文化作牽引、讓核心價(jià)值觀(guān)落地的精神，公司黨委、總部在全體干部員工中適時(shí)開(kāi)展了“生存勿忘質(zhì)量”大討論，倡導質(zhì)量文化，提高質(zhì)量工作執行力。在該公司第0713期《導航員》上，他們是這樣教育干部工人的：“翻開(kāi)公司的發(fā)展史，我們可以看到，當年的我們是何等的風(fēng)光——用戶(hù)點(diǎn)名要我們的產(chǎn)品。為何?就是因為我們重視產(chǎn)品質(zhì)量，制造出的產(chǎn)品質(zhì)量**流，深受用戶(hù)歡迎。而今，我們卻面臨著(zhù)各種原因引起的困擾，這是因為我們沒(méi)有很好的傳承和發(fā)揚自己特有的質(zhì)量文化?！睘榱硕酱俑飨到y和單位用心做事、突破產(chǎn)品品質(zhì)提升的瓶頸，該公司除了進(jìn)行思想引導、質(zhì)量理念倡導外，還通過(guò)嚴格領(lǐng)導巡視，堅持模擬用戶(hù)制度，組織人員外出參觀(guān)、進(jìn)行行業(yè)對標等工作，全面尋找產(chǎn)品質(zhì)量存在的缺陷，完善流程，嚴格執行行業(yè)質(zhì)量管理標準，促使各單位、不同崗位干部工人將“質(zhì)量零缺陷、標準國際化”質(zhì)量理念化為自覺(jué)踐行的行動(dòng)。

“狠抓質(zhì)量，落實(shí)責任，全面提升經(jīng)營(yíng)能力”主題活動(dòng)的開(kāi)展，喚醒了工程機械公司干部工人的質(zhì)量意識。幾個(gè)月來(lái)，該公司聚焦用戶(hù)關(guān)注與需求，全面查找企業(yè)與市場(chǎng)要求、質(zhì)量管理標準的差距，對標行業(yè)先進(jìn)企業(yè)系統制定和實(shí)施以產(chǎn)品提升為核心的措施及規劃，實(shí)現了由被動(dòng)抓產(chǎn)品質(zhì)量為主動(dòng)保質(zhì)量得工作轉變。主機裝配龍頭單位總裝車(chē)間，在提高工人裝配水平的同時(shí)，以提高裝配質(zhì)量為切入點(diǎn)，加強主機裝配前的零部件質(zhì)量控制，嚴格產(chǎn)品質(zhì)量抽檢制，保證了裝配入庫主機產(chǎn)品質(zhì)量的穩步提高。技術(shù)部以市場(chǎng)走俏的新產(chǎn)品品質(zhì)提升為突破口，強化工藝、工裝驗證，同時(shí)針對產(chǎn)品存在問(wèn)題與其他部門(mén)聯(lián)手攻克質(zhì)量難關(guān)，保證了產(chǎn)品可靠性的提高。質(zhì)量部針對質(zhì)監崗位人員青黃不接的現狀，對整機、機加、焊接等工種的質(zhì)監人員進(jìn)行技術(shù)培訓，并加強采購件的質(zhì)量控制，優(yōu)化采購渠道，從源頭上杜絕了影響主機質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。**近，一拖集團公司質(zhì)量部、工程機械事業(yè)部等單位組織人員赴一拖產(chǎn)品主銷(xiāo)區域市場(chǎng)，針對東方紅T100G/T120N推土機，進(jìn)行產(chǎn)品可靠性、滿(mǎn)意度等方面的用戶(hù)調查。調查結果：產(chǎn)品可靠性指標為260小時(shí)，實(shí)際達到345.68小時(shí)；首次故障指標為100小時(shí)，實(shí)際達到225小時(shí)。經(jīng)過(guò)對東方紅ZL系列裝載機產(chǎn)品用戶(hù)可靠性、滿(mǎn)意度市場(chǎng)調查，得出的結果是：可靠性指標為260小時(shí)，實(shí)際達到374小時(shí)；首次故障指標為100小時(shí)，實(shí)際達到186.7小時(shí)。

日前，由解放軍總裝工程兵、裝甲兵軍代局14名代表組成的裝備承制資格審查組蒞臨一拖。審查組依據高于國際標準的GJB1405A-2006、GJB9001A－2001軍方標準，對工程機械公司的質(zhì)量管理水平、質(zhì)量保證能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)等6個(gè)方面的關(guān)鍵項目、重點(diǎn)內容展開(kāi)全面檢查和審驗。結果顯示，工程機械公司接受檢查和審驗的6個(gè)方面關(guān)鍵項目、重點(diǎn)內容均符合標準要求，一次性通過(guò)軍方裝備承制資格審核。