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企業(yè)管理者怎樣提高執行力
什么是執行力?這是當前幾乎所有企業(yè)都在思考和實(shí)踐的問(wèn)題。其實(shí),執行力就是管理者為實(shí)現戰略和階段性目標而具有的計劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調能力。執行力追求的**高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是“管到每個(gè)人每天的每一件事”。知道每個(gè)人在干什么,干得如何,需要哪些幫助……那么,作為企業(yè)管理者,該用什么提高企業(yè)的執行力呢?
談到這個(gè)問(wèn)題,我們不妨先看看ISO9000管理系統的運作。ISO9000是國際標準化組織制定的一套“質(zhì)量保證體系”,其核心精髓是:該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見(jiàn)到?!霸撜f(shuō)的要說(shuō)到”指的是,企業(yè)要求員工做到的,一定要形成制度、指令,按照規范的要求來(lái)運作?!罢f(shuō)到的要做到”指的是,凡是企業(yè)制定和形成的制度、規范、流程,要不折不扣地執行下去?!白龅降囊?jiàn)到”指的是,執行要有過(guò)程和結果,過(guò)程和結果要有“記錄”。
我們如果把ISO9000用于企業(yè)的日常管理當中,同樣可以成為“執行力的保證體系”。如何保證執行者“該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見(jiàn)到”呢?筆者以為,企業(yè)管理者要提高執行力,需要領(lǐng)**者以及員工要在執行前、執行中、執行后注意幾點(diǎn)問(wèn)題——
一是管理者需要注意的事項。執行前,根據目標制定執行計劃,明確誰(shuí)來(lái)執行,何時(shí)完成?誰(shuí)來(lái)監督驗收?下達命令并和執行者深度溝通,明確任務(wù)的執行先后順序,執行的關(guān)鍵點(diǎn)。向監督驗收者下達命令,明確任務(wù)的驗收標準和時(shí)間。、執行中,隨時(shí)跟蹤,詢(xún)問(wèn)任務(wù)的執行情況。與執行者深度溝通,看存在哪些問(wèn)題,需要領(lǐng)導提供哪些幫助?需要注意改進(jìn)的地方和事項。執行后,要總結執行情況,作出評判,進(jìn)行獎懲。
二是員工需要注意的事項。執行前,要聽(tīng)清、弄懂領(lǐng)導的指令。向領(lǐng)導提出工作需要的資源(人、財、物)。向領(lǐng)導說(shuō)明有關(guān)事項和建議。執行中,重要的任務(wù)作好執行記錄,及時(shí)向領(lǐng)導匯報任務(wù)的執行情況。對于執行時(shí)存在的問(wèn)題,要向領(lǐng)導講明工作需要提供的幫助。請示領(lǐng)導有沒(méi)有改進(jìn)的地方和事項。執行后,報請領(lǐng)導或監督驗收者驗收。根據驗收情況,總結經(jīng)驗得失。
發(fā)表于 @ 2008年04月23日 14:49:00 |點(diǎn)擊數()