(原創(chuàng ))  

 

 人本文化浸染人風(fēng)骨

                        羅曉/文 

 

文化也是一種資源，而這種資源的伸縮和影響力大于物質(zhì)。突破舊的思想樊籬，追求卓越無(wú)止境的共和國長(cháng)子——中國一拖集團公司的齒輪人3年實(shí)現“三級跳”。在癸未年實(shí)現銷(xiāo)售收入1.32億元、利潤1700多萬(wàn)元的激情跨越后，甲申年，齒輪廠(chǎng)為了打造新的競爭優(yōu)勢、用較大的效益增量保證企業(yè)持續快速發(fā)展，他們力爭銷(xiāo)售收入比上年有更高的增長(cháng)，以此為一拖“百億工程 ” 和齒輪廠(chǎng)“五年發(fā)展目標”提供強力支撐。去年以來(lái)，該廠(chǎng)在實(shí)現產(chǎn)品戰略轉型新突破的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新企業(yè)制度文化 ，進(jìn)一步打造齒輪廠(chǎng)“人本文化” 的源頭工程——深化“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”建設，為企業(yè)實(shí)現快速發(fā)展提供不竭的文化動(dòng)力源泉，從而，彰顯了齒輪廠(chǎng)制度文化的魅力。

記者在對一拖齒輪廠(chǎng)這個(gè)中國一拖集團公司的“明星企業(yè)”進(jìn)行采訪(fǎng)中了解到：去年以來(lái)，齒輪廠(chǎng)的各項基礎管理工作和經(jīng)濟運行質(zhì)量進(jìn)一步提升，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)在上年高增長(cháng)的基點(diǎn)上又取得了喜人的成果，該廠(chǎng)實(shí)現銷(xiāo)售收入、完成利潤、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收比上年均有大幅度增長(cháng)，取得了“兩個(gè)文明”雙豐收的斐然成就。睿智的一拖齒輪廠(chǎng)負責人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)談話(huà)間不乏真知灼見(jiàn)。他講，從某種意義上說(shuō)，創(chuàng )新是一種思維方式，企業(yè)要保持恒久不斷的創(chuàng )新，關(guān)鍵是要有一個(gè)良好的創(chuàng )新機制。齒輪廠(chǎng)在制度文化建設中堅持用“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”激發(fā)企業(yè)活力，通過(guò)這個(gè)評價(jià)體系，在全廠(chǎng)形成了縱向到底、橫向到邊、自下到上、從上到下的雙向互動(dòng)、良性考評機制，從本質(zhì)上凸現出“以人為本”的企業(yè)文化理念，引領(lǐng)了齒輪廠(chǎng)企業(yè)文化建設向深層次推進(jìn)，激活了齒輪廠(chǎng)人力資源的“一池春水”。

先進(jìn)的企業(yè)文化是先進(jìn)生產(chǎn)力的載體，是思想政治工作與企業(yè)管理工作的**佳結合點(diǎn)，是物質(zhì)和精神兩個(gè)方面在較高層面上的和諧統一?；趯ζ髽I(yè)文化的理性思考，在一拖齒輪廠(chǎng)新型企業(yè)文化構建中發(fā)揮重要作用的齒輪廠(chǎng)負責人，**先在齒輪廠(chǎng)倡導了創(chuàng )新員工管理模式——構建“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”。前些年齒輪廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況不好，人心渙散，該廠(chǎng)在企業(yè)文化建設上側重于凝聚人心、鼓舞士氣。近３年來(lái)，隨著(zhù)齒輪廠(chǎng)經(jīng)濟形勢逐步好轉，他們把企業(yè)文化提升到企業(yè)核心競爭力的高度來(lái)認識，通過(guò)確立齒輪廠(chǎng)新型的企業(yè)文化理念、價(jià)值體系，為企業(yè)健康、快速、持續發(fā)展注入文化動(dòng)力?！盎A不牢地動(dòng)山搖”，當齒輪廠(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規模不斷擴大后，廠(chǎng)一班人感覺(jué)到有必要加大企業(yè)基礎管理工作的力度。他們認為，人是生產(chǎn)力中**活躍的因素，職工是企業(yè)發(fā)展的力量源泉，構建“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”能夠打造源頭工程、彰顯“人本文化”的內核，于是，他們以“凝全廠(chǎng)之心，聚全廠(chǎng)之力”為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，科學(xué)構筑了“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”。

一拖齒輪廠(chǎng)疾速前進(jìn)的列車(chē)駛入快車(chē)道后，廠(chǎng)黨委、廠(chǎng)部適應新形勢的變化，以企業(yè)發(fā)展需要重點(diǎn)突破的關(guān)鍵所在為工作著(zhù)力點(diǎn)，圍繞企業(yè)發(fā)展要增量做文章。為使“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”更好地與企業(yè)快速發(fā)展需要相吻合，他們堅持創(chuàng )新管理，對業(yè)績(jì)評價(jià)體系細則重新進(jìn)行修改完善，增加了對全員業(yè)績(jì)的增量考核等相關(guān)內容及條款，使得對系統工作、基層單位和職工個(gè)人的業(yè)績(jì)考評制度更趨科學(xué)、合理、規范——

目前，齒輪廠(chǎng)經(jīng)過(guò)深化的“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”涵蓋了7個(gè)方面的內容 。對生產(chǎn)車(chē)間及其職工，按照生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟效益、綜合管理等要求，每月進(jìn)行百分制量化考核，個(gè)人和單位的業(yè)績(jì)得分分別與收入分配掛鉤。對后方科室及其職工，按照工作任務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意度、綜合管理等標準評價(jià)打分，加大收入分配掛鉤力度，把職工利益和單位、個(gè)人業(yè)績(jì)統一起來(lái)，規范職工行為、提高服務(wù)質(zhì)量。對廠(chǎng)級領(lǐng)導班子成員，按照“分片管理、分級負責”原則，把各系統的經(jīng)濟指標分解到各主管廠(chǎng)領(lǐng)導，每月進(jìn)行業(yè)績(jì)考評。廠(chǎng)領(lǐng)導每人每月拿出300元參與考核，并在廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄排隊公布名次，接受全廠(chǎng)職工的評議和監督。對中層領(lǐng)導，根據崗位及職責分工不同各有側重考評，實(shí)行個(gè)人業(yè)績(jì)與單位職工收入及個(gè)人收入“雙掛鉤”，突出把單位職工的收入水平納入對黨政領(lǐng)導的業(yè)績(jì)考評。中層領(lǐng)導每人每月拿出個(gè)人收入的20%參與考核，個(gè)人業(yè)績(jì)作為崗位競爭、任用的重要依據。對關(guān)鍵、重要崗位人才的績(jì)效，突破傳統思維和管理模式，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對管理、專(zhuān)技人員突出貢獻業(yè)績(jì)評價(jià)。對在冊、在崗管理人員和專(zhuān)技人員，根據個(gè)人課題立項完成情況及效果落實(shí)相應待遇。

“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”是一拖齒輪廠(chǎng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng )新和完善，逐步形成的規范運作、科學(xué)控制的制度文化，它嚴格按照班組、車(chē)間、廠(chǎng)部3個(gè)層次，做到評價(jià)過(guò)程、評價(jià)情況、評價(jià)結果公開(kāi)透明，并將量化考核作為主導思想貫穿于業(yè)績(jì)評價(jià)的整個(gè)體系，不僅對各項行政工作逐一量化，而且對精神文明建設也以有形載體的形式予以落實(shí)，實(shí)現企業(yè)管理全方位覆蓋、全過(guò)程監控、全員性參與，做到工作成效以業(yè)績(jì)體現、個(gè)人業(yè)績(jì)以數據說(shuō)話(huà)，從制度上杜絕了人為因素對增量獎勵、崗位競爭等工作的影響。談及“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”建設的現實(shí)意義，該廠(chǎng)負責人講，全員業(yè)績(jì)評價(jià)采取啟發(fā)引導和調整規范相結合的方式，**大限度的激勵和釋放了員工的自主性、積極性和創(chuàng )造力，使企業(yè)原有的不適應現實(shí)需要的管理制度、管理思想和方法得到變革，滿(mǎn)足了職工對實(shí)現自身精神價(jià)值的需要。

制度文化是基石，管理創(chuàng )新是靈魂?！叭珕T業(yè)績(jì)評價(jià)體系”的不斷深化和認真執行，增強了一拖齒輪廠(chǎng)在激烈市場(chǎng)競爭中的適應能力和應變能力，提升了企業(yè)內部管理水平，調整了國有企業(yè)長(cháng)期積淀的價(jià)值觀(guān)念、思維方式、行為習慣與市場(chǎng)要求的差異，使符合市場(chǎng)、適應競爭的經(jīng)營(yíng)理念和行為準則在干部工人執行的過(guò)程中被潛移默化和接受。以往，該廠(chǎng)各主管廠(chǎng)領(lǐng)導對分管系統的經(jīng)濟指標完成情況沒(méi)有有效的控制，導致系統工作干好干壞一個(gè)樣。如今情況大不一樣，各系統的指標全部量化考核到個(gè)人，并直接與廠(chǎng)領(lǐng)導的業(yè)績(jì)和收入分配掛鉤，增強了領(lǐng)導干部“守土有責”意識，扭轉了廠(chǎng)領(lǐng)導對所管基層單位要求寬嚴不一的狀況，杜絕了系統管理考核上的“盲點(diǎn)”和“放水”現象，管理漏洞和偏差得到了糾正和杜絕——

業(yè)績(jì)考評方案修改后，齒輪廠(chǎng)對生產(chǎn)前方單位變產(chǎn)值考核為增加值為主，引導車(chē)間和職工向品種數量和產(chǎn)值增量要業(yè)績(jì)，使生產(chǎn)單位和職工中蘊藏的謀增量積極性、創(chuàng )造力被充分發(fā)掘出來(lái)。開(kāi)拓件生產(chǎn)任務(wù)繁重的小齒車(chē)間生產(chǎn)基數高，實(shí)現增量困難大，為了保增量搶效益，車(chē)間修復了多臺封存機床并爭取到新生產(chǎn)設備，同時(shí)科學(xué)調配人力資源，狠抓優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)，在業(yè)績(jì)評價(jià)中取得優(yōu)異成績(jì)。今年的530臺大輪拖出國車(chē)生產(chǎn)中，菲亞特車(chē)間擔負著(zhù)40多種齒輪件加工生產(chǎn)任務(wù)，為保證件件產(chǎn)品是精品，車(chē)間實(shí)行“廢品零指標”考核，發(fā)動(dòng)職工創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、比業(yè)績(jì)，用良好的人品保證了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”，在全廠(chǎng)的季度業(yè)績(jì)評價(jià)中名列前茅?？傃b車(chē)間為早日把齒輪廠(chǎng)建成具有核心產(chǎn)品和核心技術(shù)能力的齒輪高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)基地，在市場(chǎng)旺季到來(lái)后，車(chē)間干部職工戮力同心挑戰市場(chǎng)，大家爭分奪秒上增量奪市場(chǎng)，確保全年裝配差減總成１萬(wàn)套奮斗目標的實(shí)現，為齒輪廠(chǎng)差減總成上２．５萬(wàn)套生產(chǎn)能力奠定了堅實(shí)基礎。去年的全員業(yè)績(jì)評價(jià)中，總裝車(chē)間全體干部職工用辛勤的汗水和聰明智慧書(shū)寫(xiě)了完美的答卷?！叭珕T業(yè)績(jì)評價(jià)體系”建設深化中，齒輪廠(chǎng)對后方單位突出了“用戶(hù)滿(mǎn)意度”評價(jià)，讓被服務(wù)單位對服務(wù)單位的協(xié)作配合、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等情況進(jìn)行綜合考評，通過(guò)“用戶(hù)滿(mǎn)意度”考評，“破解”長(cháng)期得不到有效解決的后方單位服務(wù)管理難題。在這個(gè)過(guò)程中，檢查科以完善分配機制為契機，將檢查員的工作數量和質(zhì)量結合起來(lái)考核，既看其“干得多少”，又看其“干得怎樣”，促進(jìn)了檢查員工作作風(fēng)轉變。

筆者在采訪(fǎng)中聽(tīng)到了前方生產(chǎn)單位對檢查科很高的評價(jià)，他們講：“業(yè)績(jì)評價(jià)改善了檢查科的工作作風(fēng)。一年來(lái)，前方單位送來(lái)零件后待檢、滯檢的現象不見(jiàn)了，相反，檢查員星期天主動(dòng)到廠(chǎng)為一線(xiàn)生產(chǎn)單位服務(wù)的現象，他們已經(jīng)習以為常?！庇捎跈z查科為一線(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)得好，在今年的業(yè)績(jì)評價(jià)中，前方單位多次主動(dòng)提出了給檢查科加分。有人說(shuō)，市場(chǎng)的競爭在于能否激活人力資源的競爭欲望。齒輪廠(chǎng)通過(guò)構建以“凝全員之心，聚全員之力”為核心的全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系實(shí)踐，打造了“忠誠、敬業(yè)、勤奮”的員工隊伍，促使員工與企業(yè)結成“命運共同體”。

 

點(diǎn)評：

     美國管理大師德魯克說(shuō)，創(chuàng )新也是一種資源。一拖齒輪廠(chǎng)在產(chǎn)品戰略調整和

創(chuàng )新內部管理過(guò)程中，不斷深化“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”建設，弘揚昂揚向上的齒

輪廠(chǎng)“人本文化”。他們借鑒人性化管理的思想，吸納思想政治工作的經(jīng)驗，堅

持不懈創(chuàng )新制度文化，使企業(yè)基礎管理從傳統管理走向規范管理、從經(jīng)驗管理走

向科學(xué)管理，構筑了與市場(chǎng)競爭要求、企業(yè)發(fā)展需要相適應的新形勢下的制度文

化平臺，讓各單位和干部、工人的能量在競爭中得到了充分釋放，從而有效發(fā)揮

了企業(yè)文化資源的潛能。目前，由“全員業(yè)績(jì)評價(jià)體系”運行帶來(lái)的齒輪廠(chǎng)管理

創(chuàng )新和員工工作新理念，已侵染進(jìn)企業(yè)和員工的風(fēng)骨，成為中國一拖齒輪人認同

的企業(yè)文化的內核，它將引領(lǐng)齒輪人沿著(zhù)寬廣的康莊大道去實(shí)現企業(yè)快速發(fā)展的

終極目標。

發(fā)表于 @ 2008年03月08日 18:21:00 |點(diǎn)擊數（）

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