眼前飛揚著(zhù)鮮活的面容

——2003年，我們大家這樣走過(guò)

羅曉/文

 

“看慣了刀光劍影，遠去了鼓角箏鳴，眼前飛揚著(zhù)一個(gè)個(gè)鮮活的面容、、、、、、”當耳畔響起歌星毛阿敏那飽含激情、富有感染力的歌聲，中國一拖集團公司2003年農機產(chǎn)品商務(wù)洽談會(huì )期間，會(huì )議承辦者股份公司會(huì )務(wù)人員提升工作質(zhì)量服務(wù)銷(xiāo)售的閃光行動(dòng)，又浮現在眼前，成為記者對一拖公司激情如歌的2003年抹不去的記憶。

11月20日，廣西桂林紅日熔金，暖風(fēng)輕拂。但是下午以后，本該陽(yáng)光燦爛的晴空突然籠上幾許陰靄，并刮起陣陣狂風(fēng)。為展示“東方紅”產(chǎn)品新姿，體現一拖公司在“三分四層”戰略思想指引下呈現的“百舸爭流千帆競”壯觀(guān)景象，股份公司營(yíng)銷(xiāo)總監許建業(yè)、管理部部長(cháng)劉建新、部長(cháng)助理張帆，一刻不停地忙碌在系列產(chǎn)品布展現場(chǎng)，協(xié)調指揮陸續運抵的參展產(chǎn)品卸貨、就位。在“薈萃一拖精品，展示名牌風(fēng)采”等耀眼的巨幅宣傳語(yǔ)背景下，張帆等人既當指揮員，又作服務(wù)員、戰斗員，同時(shí)還不時(shí)地充當起為提前到會(huì )的代表進(jìn)行產(chǎn)品介紹的“解說(shuō)員”，銷(xiāo)售商的“官氣”在他們身上看不到了，人們看到的是一拖營(yíng)銷(xiāo)整合后“營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)”新理念的行動(dòng)實(shí)踐，看到的是“東方紅”產(chǎn)品越來(lái)越能聚人氣。

為烘托大會(huì )隆重、熱烈氣氛，晚上8點(diǎn)15分，狂飆頻仍，會(huì )務(wù)組的王進(jìn)杰、劉婭等人迎著(zhù)呼嘯的風(fēng)，在產(chǎn)品布展現場(chǎng)扯著(zhù)沙啞的嗓子指揮有關(guān)人員扎氣模?？缍?4米的 “彩虹門(mén)”在夜燈映照下顯得氣勢恢宏，同樣跨度的二龍戲珠“龍門(mén)”氣模，為商務(wù)洽談會(huì )賦予了新的內涵。王進(jìn)杰告訴記者，本次商務(wù)洽談會(huì )陣容龐大，會(huì )務(wù)組的人員決心樹(shù)立新形象，以實(shí)際行動(dòng)為大會(huì )增彩，所以，大家工作再苦再累也心甘。晚上快9點(diǎn)鐘，饑腸轆轆的王進(jìn)杰、劉婭才收工去吃飯。

當晚零點(diǎn)，接站工作正式開(kāi)始。記者在接待組工作現場(chǎng)看到，連續幾天為會(huì )務(wù)準備勞心費神的營(yíng)銷(xiāo)管理部副部長(cháng)張惠生，仍在連班工作著(zhù)。眼睛熬得通紅的張惠生、張學(xué)武，一邊指揮邵峰、許豫勇、杜惠娟、許麗靜進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商代表和用戶(hù)代表接站、辦食宿手續等，一邊對記者說(shuō)，合肥全國農機訂貨會(huì )上演了“戰國爭雄”一幕，誰(shuí)能笑傲江湖，關(guān)鍵看行動(dòng)。這次商務(wù)洽談會(huì )辦得好壞，直接影響著(zhù)一拖在2004年的農機市場(chǎng)競爭中能否贏(yíng)得主動(dòng)，會(huì )務(wù)接待工作大意不得。當晚，他們共接待了凌晨1點(diǎn)、3點(diǎn)多、5點(diǎn)多到站的3批到會(huì )代表。接待人員文明、周到、熱情、勤懇的服務(wù)，使風(fēng)塵樸樸到會(huì )者如沐春風(fēng)。

商務(wù)洽談會(huì )期間，負責會(huì )務(wù)工作的一拖營(yíng)銷(xiāo)管理人員的良好精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，讓人從一個(gè)側面看到了整合后的一拖農機營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)和水平的提高?！耙煌系臓I(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式變了?！睆呐c會(huì )經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)代表的贊嘆中，記者對會(huì )上提出的“廠(chǎng)商共生共榮共同發(fā)展，締結戰略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系”充滿(mǎn)了信心。

          

發(fā)表于 @ 2007年12月02日 16:20:00 |點(diǎn)擊數（）

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