紐荷蘭在2019SIMA展推出擴展連接和全新服務(wù)加強客戶(hù)支持

　　?適用于T7長(cháng)軸距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉機的全新MyPLM™Connect接入讓農機用戶(hù)在辦公室內即可管理拖拉機

　　?全新互聯(lián)互通的“48小時(shí)內恢復工作(Back to work in 48 hours)”和“快速追蹤助手(Fast Track Assist)”優(yōu)先協(xié)助服務(wù)可讓客戶(hù)的機器在田地中保持工作狀態(tài)

　　在2019 SIMA展“保持高效，保持互聯(lián)”主題專(zhuān)區中，紐荷蘭展示了其創(chuàng )新拓展連接服務(wù)和全新的快速協(xié)助服務(wù)。通過(guò)MyNew Holland™ 一體化應用程序，**大限度地提升機械正常工作時(shí)間和生產(chǎn)效率，以幫助客戶(hù)監控并**大限度地提高車(chē)隊效率。

　　全新MyPLM™Connect接入能夠讓用戶(hù)在辦公室中使用智能手機或平板電腦，遠程管理他們的Stage V T7長(cháng)軸距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉機

　　用戶(hù)可以通過(guò)MyPLM™Connect接入連接并監控他們的Stage V T7長(cháng)軸距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉機，還可免費享受一年的PLM Connect高級遠程信息技術(shù)服務(wù)。該接入可通過(guò)MYNew Holland™應用程序訪(fǎng)問(wèn)，有助于用戶(hù)與拖拉機建立直接聯(lián)系，以便實(shí)時(shí)發(fā)送和接收數據、在舒適的辦公室中管理機器，從而節省時(shí)間并提高機器生產(chǎn)率。

　　  T7長(cháng)軸距和T7重型系列使用了菲亞特動(dòng)力科技的Stage V NEF發(fā)動(dòng)機，該發(fā)動(dòng)機采用獲得專(zhuān)利的ECOBlue™HI-eSCR 2技術(shù)以及無(wú)需維護的后處理系統，可**大程度地降低運營(yíng)成本。簡(jiǎn)單的無(wú)需安裝冷卻式廢氣再循環(huán)(EGR)后處理裝置發(fā)動(dòng)機設計可確保高度可靠性，并且提供**高生產(chǎn)率；另外，與之前的Tier 4B型號相比，這種設計將保養間隔時(shí)間延長(cháng)了25%，因此可節省更多成本。

　　全新的“48小時(shí)內恢復工作”和“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務(wù)可確保機器在田地中持續工作

　　紐荷蘭針對T7長(cháng)軸距和T7重型拖拉機推出了“48小時(shí)內恢復工作”全新連接協(xié)助服務(wù)，以此加強客戶(hù)支持。協(xié)助服務(wù)可在48小時(shí)內維修機器或提供備用裝置，以便讓用戶(hù)的機器恢復工作。依賴(lài)于拖拉機的連接功能，該服務(wù)可對34項機器參數進(jìn)行持續監控。必要時(shí)，用戶(hù)還可以通過(guò)MYNew Holland™應用程序激活支持請求。

　　專(zhuān)職團隊會(huì )全天候提供服務(wù)，與經(jīng)銷(xiāo)商和品牌的零件和服務(wù)團隊一同解決問(wèn)題，以便在48小時(shí)內讓用戶(hù)的機器恢復工作。此服務(wù)正在法國推出，之后將在歐洲其他市場(chǎng)逐步推廣。

　　  此外，紐荷蘭還為其旗艦系列產(chǎn)品(CX和CR聯(lián)合收割機、BB大方捆打捆機、FR青貯收獲機、T9、T8、T7、T6 Auto-Command和T6 Dynamic-Command拖拉機)提供了“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務(wù)。

　　專(zhuān)業(yè)團隊將全天候進(jìn)行請求管理，這些請求可通過(guò)MyNew Holland™應用程序激活。憑借“優(yōu)先零件”流程和全天不間斷的專(zhuān)用運輸服務(wù)，該團隊可以快速解決問(wèn)題。這項服務(wù)將免費提供5年，經(jīng)事實(shí)證明，它能夠在48小時(shí)內解決80%以上的故障。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：凱斯紐荷蘭(中國)管理有限公司