農業(yè)部2012年玉米收獲機械質(zhì)量調查結果

關(guān)于2012年玉米收獲機械質(zhì)量調查結果的通報

農辦機〔2013〕16號

各省、自治區、直轄市及計劃單列市農機(農業(yè)、農牧)局(廳、委、辦)，新疆生產(chǎn)建設兵團農業(yè)局、黑龍江省農墾總局，各有關(guān)農機生產(chǎn)企業(yè)：

　　為加強農業(yè)機械質(zhì)量監督管理，促進(jìn)農業(yè)機械質(zhì)量提升，依據《農業(yè)機械安全監督管理條例》和《農業(yè)機械質(zhì)量調查辦法》，我部組織農業(yè)部農業(yè)機械試驗鑒定總站和有關(guān)省農機鑒定站于2012年3月至12月對在用玉米收獲機械進(jìn)行了質(zhì)量調查?，F將調查結果予以通報。

　　請各級農機化主管部門(mén)結合實(shí)際，進(jìn)一步加大農機質(zhì)量監管力度，不斷提高農業(yè)機械質(zhì)量，推動(dòng)農業(yè)機械化又好又快發(fā)展。有關(guān)農機生產(chǎn)企業(yè)切實(shí)采取有效措施，認真做好有關(guān)問(wèn)題的整改，進(jìn)一步提高機具質(zhì)量，不斷提高產(chǎn)品性能，切實(shí)維護和保障廣大購機農民的根本利益。

農業(yè)部辦公廳

2013年3月14日

2012年玉米收獲機械質(zhì)量調查結果

　　2012年玉米收獲機械質(zhì)量調查對象為在全國玉米收獲機銷(xiāo)售量位居前列的21家企業(yè)的40個(gè)型號的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類(lèi)有懸掛式玉米收獲機械、自走式玉米收獲機械和玉米割臺。調查區域為玉米主產(chǎn)區中機具生產(chǎn)和使用較多的河北、吉林、黑龍江、山東、河南5個(gè)省份，共調查用戶(hù)800個(gè)。調查主要通過(guò)用戶(hù)對產(chǎn)品的安全性、可靠性、適用性和服務(wù)質(zhì)量四個(gè)方面進(jìn)行評定，采用用戶(hù)滿(mǎn)意度指數來(lái)評價(jià)玉米收獲機械的質(zhì)量狀況，并與2009年農業(yè)部開(kāi)展的玉米收獲機械質(zhì)量調查結果進(jìn)行比較。

一、質(zhì)量狀況

　　本次調查結果綜合顯示，玉米收獲機械質(zhì)量總體水平較好，用戶(hù)滿(mǎn)意度指數達到了83.0，與2009年質(zhì)量調查數據相比提高了7.4。

　　(一)安全性能較為理想。安全性滿(mǎn)意度指數得分**高，為91.5，與2009年質(zhì)量調查數據相比，提高了5.1，用戶(hù)表示非常滿(mǎn)意。玉米收獲機械安全性能受到農機生產(chǎn)企業(yè)、農機鑒定和管理等部門(mén)的高度重視和嚴格監管，產(chǎn)品安全性能普遍提高。

　　(二)可靠性能亟待提升?？煽啃詽M(mǎn)意度指數得分**低，為77.5，但與2009年質(zhì)量調查數據相比，提高了5.0，用戶(hù)表示滿(mǎn)意。本次調查的800個(gè)用戶(hù)累計發(fā)生故障3272次。其中產(chǎn)品平均累計故障次數為2.6，與2009年相比只減少0.1；自走式玉米收獲機可靠性滿(mǎn)意度指數為67.1，比2009年降低了0.2。

　　(三)適用性能有待增強。適用性滿(mǎn)意度指數為81.5，與2009年質(zhì)量調查數據相比，提高了9.3，提高幅度較大，用戶(hù)表示滿(mǎn)意。用戶(hù)普遍認為機具對大地塊和作物結穗高度、產(chǎn)量的適應性較好，但對種植行距、小地塊、成熟度及倒伏程度的適用性能有待改善。

　　(四)服務(wù)質(zhì)量仍需提高。服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度指數為84.0，與2009年質(zhì)量調查數據相比，提高了5.3，用戶(hù)表示滿(mǎn)意。大部分企業(yè)能夠重視產(chǎn)品售后服務(wù)，認真貫徹落實(shí)國家有關(guān)“三包”規定，不斷改進(jìn)服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。但仍有部分企業(yè)存在售后服務(wù)不及時(shí)、服務(wù)效果不能滿(mǎn)足用戶(hù)要求的情況。

二、存在問(wèn)題

　　安全性方面：存在的問(wèn)題主要是一些產(chǎn)品存在一定的安全隱患，如一些自走式玉米收獲機割臺或排氣管等防護不到位，易發(fā)生傷人或著(zhù)火等事故。主要表現形式是機具危險運動(dòng)件缺少安全防護和安全警示標志，使用說(shuō)明書(shū)中安全使用說(shuō)明不齊全等。

　　可靠性方面：存在的問(wèn)題主要是零部件質(zhì)量差、裝配質(zhì)量低和部分結構設計存在缺陷等。故障的主要表現形式有機架和軸類(lèi)件斷裂、焊接件開(kāi)焊、液壓系統漏油、傳動(dòng)皮帶磨損、鏈條斷裂、軸承和油泵損壞等。

　　適用性方面：存在的問(wèn)題主要是對玉米種植行距、疏密程度、成熟狀況、倒伏收獲和地塊條件的適應性。故障的主要表現形式有玉米種植行距與收獲機行距相差較大以及玉米穗太干或太濕都會(huì )造成收獲機堵塞、損失加大，種植過(guò)密增加收獲阻力導致鏈條斷裂、出茬口堵塞，對倒伏玉米收獲效果差，地塊小或是坡度大導致機具工作不靈活、收獲效率低等。

　　服務(wù)質(zhì)量方面：存在的主要問(wèn)題就是配件供應不足、通用互換性差，售后服務(wù)不及時(shí)、現場(chǎng)排除故障能力低等。服務(wù)質(zhì)量差主要表現形式有售后服務(wù)人員少、服務(wù)態(tài)度差，配件調運周期長(cháng)，企業(yè)對機手的培訓指導不到位等。

三、綜合評價(jià)

　　隨著(zhù)各級農機化主管部門(mén)對玉米收獲機械質(zhì)量監管力度的不斷加強，以及玉米收獲機械生產(chǎn)企業(yè)研發(fā)能力和生產(chǎn)能力的不斷提升，近年來(lái)我國生產(chǎn)的玉米收獲機械的質(zhì)量不斷提升，能夠滿(mǎn)足我國玉米機械化收獲的需要。

　　根據滿(mǎn)意程度評價(jià)標準，本次質(zhì)量調查中用戶(hù)滿(mǎn)意度指數較高的產(chǎn)品有8個(gè)，分別為：自走式玉米收獲機為山東金億機械制造有限公司生產(chǎn)的4YZ-4、4YZ-2型自走式玉米收獲機和山東國豐機械有限公司生產(chǎn)的4YZP-2X型自走式玉米收獲機；懸掛式玉米收獲機為愛(ài)科大豐(兗州)農業(yè)機械有限公司生產(chǎn)的4YW-3型懸掛式玉米收獲機、山東巨明機械有限公司生產(chǎn)的4YW-3型懸掛式玉米收獲機、山東時(shí)風(fēng)(集團)聊城農業(yè)裝備有限公司生產(chǎn)的4YW-2型懸掛式玉米收獲機、山東寧聯(lián)機械制造有限公司生產(chǎn)的4YWFP-2型懸掛式玉米收獲機；玉米割臺為福田雷沃國際重工股份有限公司生產(chǎn)的4YD-3A型玉米割臺。