農機召回制度：農機生產(chǎn)商的一副清醒劑

　　2009年11月起施行的《農業(yè)機械安全監督管理條例》第十六條規定：“農業(yè)機械生產(chǎn)者應當及時(shí)召回存在設計、制造等缺陷的農業(yè)機械。農業(yè)機械生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者不履行本條第**款義務(wù)的，質(zhì)量監督部門(mén)、工商行政管理部門(mén)可以責令生產(chǎn)者召回農業(yè)機械，責令銷(xiāo)售者停止銷(xiāo)售農業(yè)機械”。這標志著(zhù)召回制度在我國農機行業(yè)的正式確立與運行。從法律角度維護消費者的生命財產(chǎn)安全。

　　生產(chǎn)企業(yè)一旦陷入“召回門(mén)”，如像豐田那樣反應遲鈍，將給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災，這絕非危言聳聽(tīng)。透過(guò)豐田正在經(jīng)歷的一波高過(guò)一波的“召回潮”，我國農機制造企業(yè)應該從中汲取教訓。

　　導致豐田此次召回與豐田極力追求產(chǎn)能擴張、放松質(zhì)量控制有著(zhù)必然的聯(lián)系。雖然規模的急劇擴張，使豐田從2008年開(kāi)始坐上全球銷(xiāo)量第**的寶座，但正所謂“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”，大規模的召回卻使其由此走下了“豐田就是品質(zhì)”的神壇。盲目擴張是導致召回潛在危險因素。美國管理學(xué)者吉姆柯林斯(Jim Collins)把企業(yè)凋落的過(guò)程分為5個(gè)階段：第一階段是成功經(jīng)驗讓企業(yè)過(guò)于自信；第二階段是無(wú)限制地追求規模；第三階段是不去承擔風(fēng)險；第四階段是開(kāi)始仰望救世主的出現；**后一個(gè)階段則是“企業(yè)存在價(jià)值的消失”。而豐田正處于第四階段。

　　反觀(guān)國內農機企業(yè)，也是暗含隱憂(yōu)。近年我國農機市場(chǎng)在各種利好因素的強力拉動(dòng)下，出現突飛猛進(jìn)的發(fā)展勢頭，這大大提升了農機企業(yè)的預期。統計顯示，2009年我國主要農業(yè)機械拖拉機、收割機年銷(xiāo)量均達到歷史**高水平，大中型拖拉機逼近40萬(wàn)臺，同比增長(cháng)近30%；收獲機械一舉突破60萬(wàn)臺，同比增幅在55%以上，創(chuàng )下建國以來(lái)的“天量”。如此驚人的業(yè)績(jì)，讓業(yè)內對中國農機市場(chǎng)的表現充滿(mǎn)期待。面對2010年的預期，不少農機企業(yè)“以量為綱”，急劇擴張規模。自主品牌更是激進(jìn)，制定了50%以上的增幅，部分農機企業(yè)甚至要銷(xiāo)量翻番。

　　今年農機補貼的再次增加，還將進(jìn)一步刺激市場(chǎng)增容。許多企業(yè)都制定了與之并進(jìn)的雄心勃勃的計劃。我們沒(méi)有理由不擔心。如此的擴張會(huì )否導致豐田召回覆轍。因為豐田去年所經(jīng)歷的汽車(chē)市場(chǎng)與我國農機市場(chǎng)有著(zhù)驚人的相似之處，而部分企業(yè)所采取的擴張措施也與之十分類(lèi)似。

　　不管怎樣，農機企業(yè)應該從這次豐田召回事件中好好汲取教訓。首先，“客戶(hù)至上”的發(fā)展戰略是全球企業(yè)生存的基本條件，沒(méi)有這個(gè)基本條件，利潤**大化(尤其是放棄質(zhì)量來(lái)節約成本的做法)的投資戰術(shù)就沒(méi)有長(cháng)久的生存之道。其次，召回一旦降臨，雙方及時(shí)溝通和正視問(wèn)題的所在，利用合法的保護措施來(lái)維護自己應有的利益才是解決問(wèn)題的有效方法。知“難”而“退”，則會(huì )帶來(lái)得不償失的后果。第三，“急功近利”的企業(yè)在外部沖擊面前，很容易迷失方向。所以，企業(yè)走向不斷繁榮的時(shí)候更應該注意控制好自己所面臨的各種風(fēng)險。

　　在中國農機市場(chǎng)一片紅火的背后，農機的質(zhì)量正在受到嚴峻的挑戰。質(zhì)量競爭，將成為2010年乃至未來(lái)幾年中國農機市場(chǎng)**為重要的問(wèn)題。隨著(zhù)農機召回制度的逐步實(shí)施，有些企業(yè)肯定要為他們這兩年不負責任的行為付出代價(jià)。在市場(chǎng)火暴、頭腦發(fā)熱的時(shí)候，農機企業(yè)應該好好學(xué)習一下《農業(yè)機械安全監督管理條例》，不要以為只是農機安全監理部門(mén)的事。