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提升自我賦能用戶(hù)——2022財年科樂(lè )收經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )成功舉辦

作者：科樂(lè )收本站發(fā)布時(shí)間：2021年12月08日收藏

　　近日，主題為“提升自我賦能用戶(hù)”的科樂(lè )收經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )在山東青島成功舉辦。本次經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )響應國家疫情防控的號召，延續上屆現場(chǎng)直播+視頻會(huì )議的模式，以保障參會(huì )人員健康。

圖1：現場(chǎng)直播+視頻會(huì )議的科樂(lè )收經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )　　

　　亞太區市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額同比增長(cháng)26%

　　科樂(lè )收亞太區高級副總裁李特先生(Mr. Michael Ritter)通過(guò)視頻連線(xiàn)參加會(huì )議。他表示2021年是充滿(mǎn)挑戰的一年，供應鏈挑戰、各國極端天氣影響、新冠疫情限制等大背景下。CLAAS全球業(yè)務(wù)在2021年仍能保持積極態(tài)勢，在成長(cháng)型市場(chǎng)中實(shí)現穩步增長(cháng)，甚至超出預期。其中亞太區市場(chǎng)與2020財年相比，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)26%，為全球營(yíng)業(yè)額增長(cháng)做出貢獻，中國市場(chǎng)銷(xiāo)售成績(jì)尤其突出。

　　2021年，CLAAS成功實(shí)施了具有重要戰略意義的項目，其中包括TUCANO系列聯(lián)合收割機第25,000臺正式下線(xiàn)；CLAAS在法國勒芒推出“未來(lái)工廠(chǎng)”；LEXION8000-5000系列聯(lián)合收割機第一年批量成功推向市場(chǎng)；全新TRION700-500系列聯(lián)合收割機上市；與AgXeed合作推出Agbot自動(dòng)駕駛田間機器人等。

圖2：科樂(lè )收亞太區高級副總裁李特先生(Mr.Michael Ritter)連線(xiàn)會(huì )議　

　　中國銷(xiāo)售突破歷史同比增長(cháng)62%

　　科樂(lè )收中國銷(xiāo)售與服務(wù)總經(jīng)理張金望博士(Dr. Zhang Jinwang)在青島直播主會(huì )場(chǎng)的致辭中說(shuō)道：“2021年按照聯(lián)合國的統計，全世界還有8億人處于饑餓邊緣。我們此生還有很多事可做，很多有意義的事可做，那就是為世界日益增長(cháng)的人口生產(chǎn)更多的糧食。正如李特先生所說(shuō)的，CLAAS業(yè)務(wù)不但實(shí)現全球持續增長(cháng)，在中國的銷(xiāo)售額更是突破歷史，實(shí)現同比增長(cháng)62%。”

　　在之后的會(huì )議中，張金望博士對2021年CLAAS中國的發(fā)展和取得的成績(jì)進(jìn)行了回顧。他指出，2021年CLAAS青貯機實(shí)現銷(xiāo)售穩步增長(cháng)；收獲機械是CLAAS的拳頭產(chǎn)品，銷(xiāo)售超出目標獲得強勢增長(cháng)；拖拉機、春雨收割機和零件業(yè)務(wù)在銷(xiāo)售上都有明顯提升；其他牧草機械銷(xiāo)售還有更多潛力值得挖掘。2022年科樂(lè )收中國要繼續穩扎穩打，集中力量提升自我，持續關(guān)注用戶(hù)需求。結合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更多服務(wù)和培訓支持，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商、賦能用戶(hù)，凝心聚力與經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)一起成功。

圖3：科樂(lè )收中國銷(xiāo)售與服務(wù)總經(jīng)理張金望博士(Dr.Zhang Jinwang)致辭　　

　　商務(wù)政策助力用戶(hù)購機

　　在隨后的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )上，商務(wù)總經(jīng)理高力先生(Mr. Idekeit Gregor)和財務(wù)總監張寶言先生(Mr.Chiang Poh Yin)為與會(huì )經(jīng)銷(xiāo)商詳解2021年的商務(wù)情況。2022年科樂(lè )收將致力于幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決資金壓力，為用戶(hù)爭取更低的融資成本，助力用戶(hù)購買(mǎi)科樂(lè )收產(chǎn)品，并獲得更多收益。

圖4：商務(wù)總經(jīng)理高力先生(Mr.Idekeit Gregor)和財務(wù)總監張寶言先生(Mr. Chiang Poh Yin)　　

　　新產(chǎn)品規劃和升級立足用戶(hù)需求

　　銷(xiāo)售產(chǎn)品管理部總監滕世帆先生(Mr. StefanTrendowitz)介紹了2022年CLAAS的產(chǎn)品規劃和升級方案。滿(mǎn)足中國用戶(hù)的需求，提供先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，已經(jīng)成為產(chǎn)品管理部工作的重中之重。各產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品專(zhuān)家分別針對青貯機、拖拉機、收割機和牧草機械等不同產(chǎn)品線(xiàn)為線(xiàn)上經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了詳細介紹。

圖5：產(chǎn)品管理部總監滕世帆先生(Mr.Stefan Trendowitz)和各產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品專(zhuān)家　　

　　提升售后服務(wù)水平為用戶(hù)作業(yè)保駕護航

　　如何和經(jīng)銷(xiāo)商一起服務(wù)好現有終端用戶(hù)和提升售后服務(wù)水平，一直是我們工作的核心。售后服務(wù)部總監趙德萊先生在會(huì )上表示，如何保障用戶(hù)作業(yè)的順利進(jìn)行，減少停機時(shí)間，增加作業(yè)收益，需要科樂(lè )收公司和經(jīng)銷(xiāo)商共同努力。除了要確保春耕和秋收的重要生產(chǎn)和收獲時(shí)節服務(wù)到位，還要考慮到跨區作業(yè)的服務(wù)工作也要及時(shí)、有序的實(shí)施。

圖6：售后服務(wù)部總監趙德萊先生就提升服務(wù)水平做報告　　

　　零件方面，科樂(lè )收中國物流中心定位在天津武清，以該中心零件庫為核心可為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、穩定、高效的零件服務(wù)。零件中心占地3400平米，6000余種零件，7x24小時(shí)隨時(shí)發(fā)往全國各地。2022年，零件部將提前做好零件庫存儲備工作，以最短時(shí)效服務(wù)于用戶(hù)，為用戶(hù)作業(yè)保駕護航。

　　全新亞太培訓學(xué)院培養更多人才

　　2022年，全新亞太培訓學(xué)院將在山東高密投入使用，該學(xué)院占地面積2592平方米。新培訓學(xué)院的成立，為CLAAS更好的開(kāi)展培訓教學(xué)、傳遞知識提供了物質(zhì)保障。新培訓學(xué)院將設有三個(gè)培訓教室、兩個(gè)大型培訓車(chē)間、電器試驗室、發(fā)動(dòng)機試驗室，以及網(wǎng)上培訓直播間等，以期在未來(lái)為用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商培訓提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

圖7-9：培訓和零件部門(mén)負責人作部門(mén)匯報　　

　　新媒體助力銷(xiāo)售增長(cháng)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監西蒙先生(Mr. Juergen Simon)與線(xiàn)上的經(jīng)銷(xiāo)商們分享2021年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面所取得的成績(jì)。2022年將規劃更有競爭力的產(chǎn)品線(xiàn)，通過(guò)與新媒體的深化合作，為我們的用戶(hù)及經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們帶去全方位的體驗，并確保銷(xiāo)售目標的實(shí)現。

圖10：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監西蒙先生(Mr.Juergen Simon)分享市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的成績(jì)　　

　　經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化提升自我賦能用戶(hù)

　　在經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議中，就未來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商基于CLAAS的平臺，應該怎樣發(fā)展提出思考。討論應如何推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )能力的提升、布局和進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展?，F場(chǎng)分別揭曉了此次獲得最佳銷(xiāo)售獎、最佳服務(wù)獎、最佳進(jìn)步獎的經(jīng)銷(xiāo)商，以表彰他們在過(guò)去的一年中所做出的努力和取得的成績(jì)，感謝他們對CLAAS的付出和支持。