上陣父子兵 老白和小白的駿瑪道生涯

　　老白絕對是一個(gè)熱心腸的人，農機通記者與老白接觸越深，感受越明顯。記者前往內蒙古通遼之前告訴老白，想要請他介紹一些駿瑪道的用戶(hù)采訪(fǎng)，老白話(huà)不多，隔了半天就給記者回復都已安排妥當。當記者見(jiàn)到老白時(shí)，他更是熱情地跟記者聊起了他的農機生涯。

　　今年54歲的老白—白立明，進(jìn)入農機行業(yè)已有27年之久，而進(jìn)入的這一年1994年，他的兒子小白—白澤正好出生。1994年之前，老白和妻子在河北寧晉縣老家開(kāi)了一個(gè)飯店，靠著(zhù)辛苦打拼賺到了自己的第一桶金，想著(zhù)再干點(diǎn)其他事業(yè)時(shí)，老白哥仨兄弟決定去北京發(fā)展，做起了農機配件生意。河北寧晉縣是河北農機裝備產(chǎn)業(yè)群之一，天時(shí)地利人和，有著(zhù)天然資源的老白哥仨就這樣進(jìn)入農機行業(yè)。

　　27年農機生涯 “老兵”老白與駿瑪道結緣

　　在北京平谷一干就是6年的老白哥仨，靠著(zhù)勤勞和扎實(shí)，收益越來(lái)越豐厚，當時(shí)他們已有三個(gè)分店，內蒙古通遼就是其一的分店，想著(zhù)擴大規模，哥仨決定分家各管一個(gè)地兒，“當時(shí)其實(shí)誰(shuí)也不愿意離開(kāi)北京平谷，因為我們就是在那發(fā)展起來(lái)的，人脈也有，離家也近，可竟然決定分家發(fā)展壯大事業(yè)，這一步還必須得走”，分家很簡(jiǎn)單，也很公平，靠抓鬮決定地點(diǎn)。這一次，老白抽到了內蒙古通遼，“當抓到的那一刻，心里還是很不好受，不愿意離開(kāi)北京，甚至想過(guò)干脆放棄通遼市場(chǎng)，不做農機了，當時(shí)都找好了退路，想著(zhù)跑跑客車(chē)或者回河北老家開(kāi)個(gè)藥店，可當時(shí)心里總想著(zhù)還是先過(guò)去再考察考察”，而這一考察就是十年之久，這或許也正是老白離不開(kāi)農機行業(yè)的重要轉折點(diǎn)。

　　舉家前往通遼的老白，還是先干著(zhù)他的老本行，做農機配件服務(wù)。直到2010年，他才開(kāi)始賣(mài)起了整機，“雖然做農機配件利潤不錯，可干的人很多，很多都是我們的河北老鄉，我也不愿意跟他們打價(jià)格戰競爭，靠著(zhù)當時(shí)積攢的資源，我賣(mài)起了整機”，兜兜轉轉賣(mài)過(guò)其他品牌的整機后，老白始終覺(jué)得差了點(diǎn)什么，直到遇見(jiàn)了駿瑪道。

　　2018年，一次偶然的機會(huì )，駿瑪道的工作人員拿著(zhù)宣傳冊來(lái)到了老白的店里，聊了不到10分鐘，雙方就達成了高度的一致，老白決定代理駿瑪道，而駿瑪道也授予了老白****代理權。“所有的這一切都是機緣，事后我和駿瑪道工作人員再次聊起這次事，都感慨萬(wàn)千，工作人員告訴我他當時(shí)到了農機市場(chǎng)，只看到了我的店面，也只進(jìn)了我的店，而我也憑著(zhù)多年的經(jīng)驗，認定了駿瑪道的產(chǎn)品，我們就是這么一拍即合”。

　　那到底是什么樣的機緣讓老白和駿瑪道如此一拍即合呢？“車(chē)好、人好”，老白斬釘截鐵地告訴農機通記者。

　　“從2018年只賣(mài)5臺到如今的50臺，駿瑪道在通遼市場(chǎng)越扎越穩，現在大家對駿瑪道車(chē)輛很認可，我這邊的回頭客很多，還有很多客戶(hù)都是老客戶(hù)介紹過(guò)來(lái)的，車(chē)好不好，從老客戶(hù)處了解就能知道”，更讓記者驚訝的是老白是如何賣(mài)出的第**臺駿瑪道拖拉機。“當時(shí)我只有一張駿瑪道的宣傳彩頁(yè)，就有兩個(gè)客戶(hù)要定駿瑪道的車(chē)，可我當時(shí)也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)實(shí)車(chē)，我也不能辜負他們的信任，我就自費帶著(zhù)這兩個(gè)客戶(hù)，坐著(zhù)飛機頭等艙前往山東去實(shí)地考察駿瑪道，到了現場(chǎng)看到了駿瑪道的生產(chǎn)制造和產(chǎn)品質(zhì)量，我的兩個(gè)客戶(hù)和我都很滿(mǎn)意，回來(lái)之后，他們就定了兩臺車(chē)，這也是我的第一筆駿瑪道單子”，回憶起這段經(jīng)歷，老白記憶猶新，也正是有著(zhù)這段難忘的經(jīng)歷，讓老白也越發(fā)認可駿瑪道產(chǎn)品。

　　就這樣靠著(zhù)駿瑪道過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，老白經(jīng)營(yíng)的也越來(lái)越紅火，從5到50，老白用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)他當初的承諾。

　　6年農機生涯 “新兵”小白借駿瑪道壯大規模

　　身處地域遼闊的內蒙古，車(chē)輛的售后服務(wù)至關(guān)重要。尤其是農機行業(yè)，售后服務(wù)并不如小車(chē)成熟，而成熟可靠的售后服務(wù)卻能讓用戶(hù)更信任，更暖心。想不到的是，不好做的售后服務(wù)卻被一個(gè)90后小伙給做的風(fēng)生水起。老白的兒子小白此時(shí)上場(chǎng)了。

　　2014年從軍隊退伍后，身為90后的小白卻跟著(zhù)父親做起了外人看似辛苦的農機行業(yè)，當父親代理駿瑪道后，這位90后小伙靠著(zhù)在部隊訓練的堅強毅力，硬是靠著(zhù)跑前跑后，不辭辛苦的真誠售后服務(wù)再次讓他們的生意越做越大。

　　記者在采訪(fǎng)通遼駿瑪道用戶(hù)時(shí)也從多位用戶(hù)處得到了印證，他們都非常認同這位90后小伙的售后服務(wù)。及時(shí)、真誠，這是用戶(hù)提及**頻繁的字眼，也是對小白**高的評價(jià)。“其實(shí)我也沒(méi)有做很多事，就是遇到問(wèn)題時(shí)，不推諉，要負起責任來(lái)，把用戶(hù)需求放在第一位”，記者了解到，在通遼農機市場(chǎng)，服務(wù)半徑能長(cháng)達300多公里，平均服務(wù)半徑也達到了100多公里，可這卻耗費了經(jīng)銷(xiāo)商大量的時(shí)間，每每遇到用戶(hù)提出的要求，小到一個(gè)螺絲，小白都會(huì )開(kāi)著(zhù)他的皮卡前往用戶(hù)所在處，為他們排憂(yōu)解難。

　　小白還告訴記者，很多用戶(hù)其實(shí)已經(jīng)過(guò)了免費的三包期，可他還是時(shí)常開(kāi)著(zhù)車(chē)去給用戶(hù)做免費的保養，“用戶(hù)買(mǎi)機子就是為了干農活，遇上農忙時(shí)，干活是第一位的，車(chē)子遇到一點(diǎn)小問(wèn)題，我們的準則是不要耽誤用戶(hù)干活，所以也不管用戶(hù)有沒(méi)有過(guò)質(zhì)保期，我都時(shí)常給他們做做保養”。正是這簡(jiǎn)單的一個(gè)信念，讓用戶(hù)倍受感動(dòng)，老白告訴記者，“因為小白做的售后服務(wù)，我們賣(mài)出的車(chē)輛，很多都是老客戶(hù)介紹的，他們告訴其他朋友，買(mǎi)我家的車(chē)子，放心”。

　　臨末采訪(fǎng)結束，老白告訴記者，過(guò)兩天還有7臺駿瑪道從廠(chǎng)家發(fā)貨過(guò)來(lái)，而此時(shí)，小白正準備好了配件再次出發(fā)前往用戶(hù)處。

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