創(chuàng )新服務(wù)模式 助力夏糧豐收——中聯(lián)農機舉辦2020農事服務(wù)暨三夏服務(wù)出征儀式

　　麥收有我，顆粒歸倉！隨著(zhù)三夏拉開(kāi)戰幕，小麥主產(chǎn)區跨區機收即將進(jìn)入高峰期。5月20日，中聯(lián)農機在開(kāi)封工業(yè)園舉辦2020農事服務(wù)暨三夏服務(wù)出征儀式，助力小麥“豐收到手”。

　　面對今年新形勢，中聯(lián)農機積極響應國家號召與部署，創(chuàng )新農業(yè)社會(huì )化服務(wù)模式。中聯(lián)農機依托農業(yè)生產(chǎn)全程機械化系列產(chǎn)品以及農業(yè)服務(wù)信息化管理平臺，整合相關(guān)資源成立新型農事服務(wù)中心，推進(jìn)平臺化運營(yíng)、企業(yè)化管理，提高農機社會(huì )化、組織化、規?；?wù)水平，帶動(dòng)農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展，促進(jìn)土地適度規模經(jīng)營(yíng)、標準化生產(chǎn)，形成更專(zhuān)業(yè)的一站式農事服務(wù)。同時(shí)，中聯(lián)農機通過(guò)培訓貧困人口勞動(dòng)技能，增加轉移就業(yè)務(wù)工人員收入，降低農戶(hù)生產(chǎn)成本，有效解決“種地難、用工難”問(wèn)題，為打贏(yíng)脫貧攻堅戰貢獻力量。

　　在這次出征儀式上，從河南省各地應征的首批60名農事服務(wù)機手完成了公司的培訓與考核，正式踏上麥收服務(wù)征程。來(lái)自駐馬店上蔡縣的司師傅表示：感謝中聯(lián)農事服務(wù)中心為我提供就業(yè)機會(huì )，我現在不僅掌握了農機駕駛等職業(yè)技能，而且工作也不用發(fā)愁，服務(wù)中心直接派單干活，現在的收入可比我外出打工高多了！

　　為提升三夏麥收服務(wù)效率與質(zhì)量，中聯(lián)農機堅持“一切以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨，圍繞“響應快、到達快、處置快”原則，推出“521”專(zhuān)項服務(wù)政策，通過(guò)加大人員、車(chē)輛、配件、信息化等手段的保障力度，實(shí)現“五分鐘響應，兩小時(shí)到達，一次性解決”，快速處理客戶(hù)報修問(wèn)題。今年，中聯(lián)農機加大物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)投入與應用，智能農機信息服務(wù)中心全面升級運行，將農機裝備的地理位置、運行狀態(tài)等數據實(shí)時(shí)共享至全媒體交互中心，實(shí)時(shí)監測農機作業(yè)位置、路徑、工況等信息，實(shí)現故障遠程診斷、一鍵報修等服務(wù)。三夏期間，服務(wù)人員可通過(guò)平臺監控農機設備遷徙軌跡，提前進(jìn)行配件、服務(wù)力量布防，為用戶(hù)提供更加主動(dòng)的售后服務(wù)，助力夏糧顆粒歸倉。

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