病毒無(wú)情，玉柴服務(wù)送溫暖

　　病毒無(wú)情，玉柴服務(wù)送溫暖。為支持全國抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作，全力保障玉柴用戶(hù)投入救援、生產(chǎn)當中，在疫情期間得到快速有效的服務(wù)保障。玉柴服務(wù)2020年2月1日——2020年2月29日對維修和現場(chǎng)服務(wù)技術(shù)支持實(shí)施專(zhuān)項服務(wù)政策，玉柴吹響向“戰疫”沖鋒號角，與全國玉柴用戶(hù)一起為中國加油！武漢加油！

　　1、玉柴呼叫中心24小時(shí)值守，服務(wù)熱線(xiàn)95098電話(huà)實(shí)時(shí)暢通，對呼入服務(wù)請求統一調度，并實(shí)施服務(wù)全過(guò)程跟蹤服務(wù)。

　　2、疫情期間，玉柴全體服務(wù)人員全部投入服務(wù)保障工作，做到快速響應，為用戶(hù)提供“捷.誠”服務(wù)。

　　3、對于執行運送救援物資或執行疫情任務(wù)配套玉柴發(fā)動(dòng)機的整車(chē)(含車(chē)機、非道路，不分保內、保外)，實(shí)行免費救援、免費維修(必須出具運輸救援物資或執行疫情任務(wù)的相關(guān)證明)。

　　4、疫情期間服務(wù)站外出服務(wù)補貼：外出服務(wù)人員增加給予100元/人/次的補助(不超2人)，包含口罩等防護用品補貼。

　　5、疫情期間維修工時(shí)補貼：湖北區域外出維修工時(shí)給予雙倍工時(shí)費用結算，其他區域外出工時(shí)上浮50%；全國區域站內維修給予5個(gè)工時(shí)/次補貼費用結算。

　　6、現場(chǎng)服務(wù)技術(shù)服務(wù)支持補貼：服務(wù)專(zhuān)家外出服務(wù)技術(shù)支持增加給予100元/人/天補助，包含口罩等防護用品補貼。

　　溫情提示

　　服務(wù)站、用戶(hù)必須做好有接觸防范、佩戴口罩防護作業(yè)，做好個(gè)人防護和車(chē)機進(jìn)站消毒工作。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：廣西玉柴機器股份有限公司