征戰三夏，玉柴服務(wù)再獲農機主機廠(chǎng)點(diǎn)贊

　　“三夏”，是夏收、夏種、夏管的簡(jiǎn)稱(chēng)，時(shí)間從每年5月下旬開(kāi)始，至6月中旬結束，2019年，全國2400萬(wàn)公頃小麥靜待收割。

　　“田家少閑月，五月人倍忙”。三夏時(shí)節是我國小麥的成熟季和搶收季，也考驗著(zhù)我國農業(yè)裝備對農作物進(jìn)行收割、脫粒、清選的作業(yè)能力。

　　從“三夏”戰場(chǎng)傳來(lái)的捷報

　　6月28日，玉柴股份接到洛陽(yáng)中收機械裝備有限公司服務(wù)部傳來(lái)的喜訊：“玉柴通機服務(wù)部駐廠(chǎng)支援“三夏”服務(wù)人員，積極與主機廠(chǎng)服務(wù)小分隊、服務(wù)中心、終端客戶(hù)之間無(wú)縫對接，及時(shí)對“三夏”期間的發(fā)動(dòng)機故障進(jìn)行溝通、技術(shù)指導、協(xié)調處理，保證收割機能發(fā)揮**高的工作效率，確保了用戶(hù)的收益不受影響，經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)得放心，用戶(hù)用得安心，廣大的用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商紛紛為玉柴機器點(diǎn)贊。”

　　決戰千里的“藍海行動(dòng)”

　　由于非道路國四發(fā)動(dòng)機成本大幅提升，技術(shù)要求更加苛刻，用戶(hù)對于非道路國四產(chǎn)品的接受程度仍不足。此外，主機廠(chǎng)的技術(shù)要求在非道路國三階段已經(jīng)凸顯一些問(wèn)題，比如農機油品、發(fā)動(dòng)機使用保養不當造成的故障等，非道路國四產(chǎn)品增加了后處理，使用保養的要求進(jìn)一步提升，這些都帶來(lái)了更為嚴峻的挑戰。

　　同時(shí)，過(guò)硬的質(zhì)量也使得售后服務(wù)感覺(jué)“無(wú)事可做”，但從企業(yè)角度出發(fā)，后市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與運作則需要做出應對，“以養代修”將是未來(lái)農機后市場(chǎng)發(fā)展的趨勢。

　　為了改善這種現狀，玉柴已經(jīng)在終端開(kāi)展了大規模的培訓，讓農機用戶(hù)真正懂得如何使用保養發(fā)動(dòng)機，大幅降低故障率，充分發(fā)揮產(chǎn)品的價(jià)值，這也是利于整個(gè)農機行業(yè)的事情。2019年，玉柴在全國范圍內實(shí)施了“藍海行動(dòng)”，召開(kāi)千場(chǎng)用戶(hù)培訓會(huì )，更近距離貼近用戶(hù)，決勝終端市場(chǎng)。通過(guò)駐外大區、經(jīng)銷(xiāo)商組織潛在用戶(hù)進(jìn)行集中現場(chǎng)講解、現場(chǎng)答疑，現場(chǎng)操作、現場(chǎng)注冊會(huì )員、現場(chǎng)贈送保養大禮包，讓用戶(hù)了解發(fā)動(dòng)機的性能，提高維護保養的意識和小故障維修技能，減少故障率，延長(cháng)發(fā)動(dòng)機壽命。據不完全統計，今年上半年通機事業(yè)部組織“藍海行動(dòng)”場(chǎng)次已達600多場(chǎng)，在“三夏”期間，“藍海行動(dòng)”收到了顯著(zhù)的效果。在保養期間，用戶(hù)對于發(fā)動(dòng)機和農機主機更了解，對于微小故障可自行解決排除，不僅使得玉柴的服務(wù)成本大幅降低，更重要的是，“藍海行動(dòng)”能夠保證用戶(hù)正常作業(yè)，不耽誤收成，也保障了我國糧食的適時(shí)收割。

　　為玉柴點(diǎn)贊成為“新常態(tài)”

　　在整個(gè)三夏作業(yè)期間，玉柴發(fā)動(dòng)機憑借著(zhù)優(yōu)異的性能，玉柴人員憑借著(zhù)積極的態(tài)度和扎實(shí)的技術(shù)服務(wù)能力，獲得了主機廠(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、農機用戶(hù)和種植戶(hù)一致贊許。從玉柴進(jìn)入我國農業(yè)裝備領(lǐng)域開(kāi)始，玉柴品牌、玉柴產(chǎn)品和玉柴服務(wù)扛起了我國農業(yè)裝備發(fā)動(dòng)機大旗，“創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值成就人類(lèi)夢(mèng)想”是玉柴的使命，為玉柴點(diǎn)贊已經(jīng)成為了行業(yè)的“新常態(tài)”。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：廣西玉柴機器股份有限公司