這款花生收獲機為何如此暢銷(xiāo)？全都來(lái)自用戶(hù)的口碑！

　　金杯、銀杯，不如老百姓的口碑。在國內的農機市場(chǎng)，一款產(chǎn)品的好壞，是否熱銷(xiāo)，不在于該款產(chǎn)品獲得了多少“獎項”，更多的在于老百姓是否認可這個(gè)產(chǎn)品，只有老百姓的口口相傳，親眼見(jiàn)證了作業(yè)效果，才會(huì )選擇購買(mǎi)同樣的產(chǎn)品。這也造成很多地區出現同一款農機產(chǎn)品作業(yè)的現象。

　　在河南省主要花生種植區域走訪(fǎng)，就會(huì )發(fā)現大多數作業(yè)的花生收獲機都是來(lái)自鄭州中聯(lián)的4HZJ-2500自走式花生撿拾收獲機。很顯然，在同一個(gè)地區能夠擁有如此多的用戶(hù)基礎，這款鄭州中聯(lián)的4HZJ-2500自走式花生撿拾收獲機勢必得到了廣大用戶(hù)的口碑傳播效應。

　　在筆者調研過(guò)程中，很多用戶(hù)的回答也證明了這個(gè)道理。很多用戶(hù)都是經(jīng)過(guò)周邊朋友的推薦選購了這款花生收獲機產(chǎn)品。那么這款產(chǎn)品到底有哪些“魔力”，讓用過(guò)的用戶(hù)都主動(dòng)為其打廣告進(jìn)行口碑傳播呢？筆者在采訪(fǎng)了多個(gè)用戶(hù)之后得到了答案，除了非?？煽康漠a(chǎn)品質(zhì)量和高效的收獲效率之外，及時(shí)、周到的售后服務(wù)是這些用戶(hù)對這款產(chǎn)品津津樂(lè )道的主要原因。

　　河南地區實(shí)現花生撿拾收獲機械化是近兩年才興起的，機收率還很低，大多機主都要不分晝夜的連軸干，一臺十幾萬(wàn)元的機器一個(gè)收獲季大多能回本。“機收價(jià)格一般在100～120元/畝，一天能干個(gè)小一百畝，忙一天能有一萬(wàn)多塊錢(qián)的收入，如果機器壞了得不到及時(shí)解決，那損失的都是錢(qián)！”一位安陽(yáng)地區的用戶(hù)給筆者細細算了一筆賬，從這點(diǎn)就可以看出用戶(hù)為何對于企業(yè)的售后服務(wù)如此看重。

　　“我們也不奢求什么產(chǎn)品不壞，一忙起來(lái)連軸轉，再好的產(chǎn)品肯定也會(huì )出問(wèn)題，只要廠(chǎng)家能夠及時(shí)給我們解決，不耽誤我們賺錢(qián)，我們就非常滿(mǎn)意了。”從安陽(yáng)地區另一個(gè)用戶(hù)的口中我們可以看出，顯然，用戶(hù)的要求并沒(méi)有那么高。“我去年買(mǎi)了一臺中聯(lián)的花生收，今年又買(mǎi)了一臺，不光我，同村的朋友還有很多隔壁村的朋友都是聽(tīng)我的意見(jiàn)買(mǎi)了中聯(lián)的這款花生收，用得好，服務(wù)及時(shí)，自然要推薦給身邊人。”在采訪(fǎng)過(guò)程中，安陽(yáng)的李老板透漏出了對中聯(lián)的服務(wù)非常滿(mǎn)意。

　　當然，不光是僅僅聽(tīng)用戶(hù)的說(shuō)法。筆者在河南多個(gè)地區走訪(fǎng)過(guò)程中，就經(jīng)常碰到鄭州中聯(lián)的服務(wù)人員在花生收獲季到來(lái)之前，已經(jīng)開(kāi)始挨家挨戶(hù)的走訪(fǎng)用戶(hù)，為用戶(hù)的花生收獲機進(jìn)行維護保養工作，盡量減少在接下來(lái)的超負荷工作中出現問(wèn)題。“只要能夠減少用戶(hù)在作業(yè)季使用出現狀況，減少用戶(hù)的損失，我們就算再忙也會(huì )提前為用戶(hù)做保養。除了保養工作，在作業(yè)季我們所有的服務(wù)工程師都會(huì )駐扎在一線(xiàn)作業(yè)地區，確保能夠第**時(shí)間為用戶(hù)解決問(wèn)題。”一個(gè)普通的服務(wù)人員在用戶(hù)家中做服務(wù)時(shí)向筆者說(shuō)道。

　　筆者在走訪(fǎng)用戶(hù)時(shí)，每次提到中聯(lián)花生收獲機的售后服務(wù)時(shí)，用戶(hù)都會(huì )豎起大拇指。不論是烈日炎炎的中午，還是傾盆大雨，亦或是半夜凌晨，只要用戶(hù)有需要，鄭州中聯(lián)的服務(wù)人員都會(huì )在第**時(shí)間趕到，為用戶(hù)快速解決問(wèn)題。中聯(lián)的每一位服務(wù)人員都深刻認識到，時(shí)間對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是真金白銀的道理，也都非常認真地貫徹著(zhù)企業(yè)對于售后服務(wù)及時(shí)性的要求。也正是這種從上的嚴格要求，到下的貫徹執行，才能真正做到讓老百姓豎起大拇指的服務(wù)水準。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：鄭州中聯(lián)收獲機械有限公司