東方紅履拖——問(wèn)診把脈 為用戶(hù)提供增值服務(wù)

　　近年來(lái)，隨著(zhù)一批履拖新產(chǎn)品不斷投放市場(chǎng)，用戶(hù)在使用過(guò)程中迫切需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的指導和培訓。為確保用戶(hù)享受高質(zhì)、高效以及個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)，中國一拖履拖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部于7月1日成立了一支標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)服務(wù)隊伍，他們利用農閑時(shí)間頂烈日、冒酷暑，深入田間地頭為用戶(hù)“問(wèn)診把脈”，受到用戶(hù)的熱烈歡迎和一致好評。

　　據悉，為確保本次服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展，切實(shí)解決用戶(hù)在使用主機過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，指導用戶(hù)正確使用和保養車(chē)輛，履拖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部精心策劃、周密安排，制定了詳細的服務(wù)計劃，并結合主機銷(xiāo)售分布區域以及服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(cháng)，分成了多個(gè)服務(wù)小組無(wú)償為用戶(hù)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。

　　開(kāi)展技術(shù)練兵活動(dòng)

　　截至目前，服務(wù)隊員已為新疆、湖北、湖南、江西等地20多位用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)指導。通過(guò)此次活動(dòng)，密切了企業(yè)與用戶(hù)的聯(lián)系，拉近了與終端用戶(hù)的距離。服務(wù)人員豐富的經(jīng)驗、精湛的技術(shù)和貼心的服務(wù)得到了用戶(hù)的廣泛好評。

　　為用戶(hù)排憂(yōu)解難、提供增值服務(wù)

　　未來(lái)，中國一拖集團將繼續秉承“體貼、專(zhuān)業(yè)、快捷、增長(cháng)”為核心內容的“金色服務(wù)”理念,不斷加大產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品技術(shù)平臺升級步伐，不斷創(chuàng )新銷(xiāo)售模式，用創(chuàng )新驅動(dòng)企業(yè)轉型升級，實(shí)現由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉變,為用戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值，為中國農業(yè)機械化進(jìn)程作出更大的貢獻！

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