零配件將成為農機后市場(chǎng)的主要贏(yíng)利點(diǎn)

　　我國農機行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的高額政策補貼獲得了長(cháng)足發(fā)展，已成為全球**大的農機制造國和需求國，但與此不相匹配的是，我國農機零部件生產(chǎn)水平還較低，在不少關(guān)鍵零部件領(lǐng)域甚至受制于國外的技術(shù)封鎖，致使產(chǎn)品的一致性和穩定性不能滿(mǎn)足主機的配套需求。

　　當然，此篇文章并不是探討解決農機零配件生產(chǎn)水平的問(wèn)題，而是以2016年6月21日，農機流通協(xié)會(huì )在南京召開(kāi)的“農機零配件技術(shù)與市場(chǎng)專(zhuān)題研討會(huì )”為契機，解讀分析國內農機零配件銷(xiāo)售市場(chǎng)的問(wèn)題。

　　國內零配件市場(chǎng)雜亂無(wú)序

　　目前，國內農機零配件市場(chǎng)除了配套主機廠(chǎng)商外，其主要市場(chǎng)貫穿于農機售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。隨著(zhù)農機服務(wù)從**初的初始化階段發(fā)展到規范化服務(wù)階段到2016年開(kāi)啟的全面客戶(hù)服務(wù)階段，企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)理念也在不斷產(chǎn)生變化，從**初的服務(wù)是任務(wù)，到服務(wù)是成本，到目前已經(jīng)看到了服務(wù)是利潤的階段。而配件供應，顯然是農機后市場(chǎng)服務(wù)利潤來(lái)源的重中之重。

　　然而據悉，目前國內零配件市場(chǎng)發(fā)展還較為雜亂無(wú)序。農機用戶(hù)面臨配件買(mǎi)不到、品質(zhì)良莠不齊、正品配件價(jià)格高昂等問(wèn)題；而零配件的銷(xiāo)售渠道則面臨利潤少、變化快、風(fēng)險高等問(wèn)題；農機整機廠(chǎng)則對過(guò)了三包期的產(chǎn)品不再關(guān)注配件市場(chǎng)，這也是造成農機用戶(hù)難以購買(mǎi)到三包期后的產(chǎn)品零配件的主要原因。

　　參與到零配件市場(chǎng)的角色目前主要包含用戶(hù)、配件經(jīng)營(yíng)店、主機經(jīng)銷(xiāo)商、仿制配件廠(chǎng)、農機企業(yè)。其中農機用戶(hù)只關(guān)注零部件的品質(zhì)和購買(mǎi)便捷程度。而配件經(jīng)營(yíng)店和整機經(jīng)銷(xiāo)商作為零配件的主要銷(xiāo)售渠道，彼此的經(jīng)營(yíng)意愿截然相反：以零配件銷(xiāo)售為主要營(yíng)業(yè)收入的配件經(jīng)銷(xiāo)店自然經(jīng)營(yíng)意愿非常強，他們更加看重利潤而非品質(zhì)，而配件店一般都下沉到縣級城市，因此用戶(hù)購買(mǎi)便利性較強；而主機經(jīng)銷(xiāo)商則主要是為了保障服務(wù)，配件品牌較為有保證，但是對于配件的經(jīng)營(yíng)意愿并不高。仿制配件場(chǎng)擁有更加龐大的用戶(hù)群體，因為其配件產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比和靈活的銷(xiāo)售策略；整機企業(yè)也越來(lái)越重視零配件的經(jīng)營(yíng)，有助于提升其整機銷(xiāo)售和品牌口碑。

　　零配件將占據久保田10%的銷(xiāo)售份額

　　通過(guò)美國幾大農機品牌的用戶(hù)忠實(shí)程度調查顯示，更好的零部件供應和更好的維修服務(wù)已經(jīng)成為影響用戶(hù)品牌忠誠度的主要因素。這也足以證明，農機零配件市場(chǎng)將成為農機行業(yè)的快速增長(cháng)點(diǎn)。

　　來(lái)自久保田農業(yè)機械(蘇州)有限公司部品營(yíng)業(yè)部的閔軼君課長(cháng)詳細介紹了久保田農機便捷配件供應體系概況。其基本原則是：確保服務(wù)配件及時(shí)供應；擴大純正配件占有率，促進(jìn)服務(wù)事業(yè)化。據閔軼君課長(cháng)介紹，久保田配件銷(xiāo)售份額在2015年已經(jīng)占據其總體市場(chǎng)銷(xiāo)售額的6%，在2019年將達成近8%的份額目標，在2024年實(shí)現零配件銷(xiāo)售占比10%份額的長(cháng)期目標。“提高久保田純正配件的銷(xiāo)售市場(chǎng)，將不斷降低用戶(hù)停機時(shí)間，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，提高市場(chǎng)占有率，并將讓久保田擁有更多接近用戶(hù)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。”閔軼君課長(cháng)久保田農機便捷配件供應體系給予了高度期望。

　　為此，久保田在農機便捷配件供應體系的品質(zhì)控制方面不遺余力。為了確保配件供應的高品質(zhì)，久保田采用與裝機配件完全一致的采購體系和檢查標準，防銹獨立包裝，并搭配防偽標簽，通過(guò)久保田農機服務(wù)微信公眾號即可驗證配件真假。配件供應架構方面，目前久保田在全國構建了1個(gè)全國配件運營(yíng)中心，9個(gè)省級區域配件中心，93個(gè)地市級一級經(jīng)銷(xiāo)商，352個(gè)縣鄉級配件銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。實(shí)現了配件即納率95%以上，配件在庫品種34000種以上。

　　近年來(lái)，為了規范售后服務(wù)配件市場(chǎng)，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，建立配件銷(xiāo)售渠道品牌，久保田開(kāi)始在全國范圍內打造久保田純品屋，主要業(yè)務(wù)包含純正配件供應，維修服務(wù)，市場(chǎng)信息搜集及品牌和產(chǎn)品知識宣傳。為了更好的服務(wù)久保田跨區作業(yè)用戶(hù)，久保田還建立了移動(dòng)純品屋，讓跨區用戶(hù)在跨區作業(yè)中依然可以買(mǎi)到放心的配件。同時(shí)，為了方便用戶(hù)購買(mǎi)到適合的零配件產(chǎn)品，久保田農機便捷配件供應體系推出了強大的配件在線(xiàn)查詢(xún)工具——K-PAD，可以實(shí)現在線(xiàn)查閱零件圖冊信息，并且數據自動(dòng)更新，用戶(hù)可以通過(guò)品名、型式名、部位多種查閱方式，查詢(xún)到**新的配件信息。

　　通過(guò)久保田在零配件市場(chǎng)的布局可以看出，隨著(zhù)中國農機市場(chǎng)增幅放緩，告別了長(cháng)達十年高速增長(cháng)的“黃金時(shí)代”,邁入了“新常態(tài)”。農機后市場(chǎng)逐漸成為農機行業(yè)新的市場(chǎng)蛋糕，而零配件市場(chǎng)勢必會(huì )成為這塊蛋糕的核心之一。這也不失為那些生活在“水深火熱”中的整機經(jīng)銷(xiāo)商們戰略轉型的新方向。