專(zhuān)注細節 創(chuàng )造感動(dòng)——奮戰秋收保作業(yè)，博遠服務(wù)好兒郎

　　春種一粒粟，秋收萬(wàn)顆子。又到了一年秋收服務(wù)繁忙季，數百名博遠人奔赴秋收前線(xiàn)和當地服務(wù)站一起，為用戶(hù)的秋收作業(yè)保駕護航。“想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急”，為了博遠的榮譽(yù)，為了企業(yè)的發(fā)展，他們起早貪黑，任勞任怨，多少回在綿綿秋雨中冒雨服務(wù)，多少次在夜深人靜時(shí)挑燈維修，多少人吃住都解決在服務(wù)車(chē)上，多少人望著(zhù)異地的月亮思念家鄉……

　　第一篇：銷(xiāo)售服務(wù)一肩挑自制配件解煩惱

　　河南省周口市商水山田農機公司總經(jīng)理李上崗，平時(shí)是公司的銷(xiāo)售經(jīng)理，秋收時(shí)立刻轉換成中農博遠商水服務(wù)站站長(cháng)。李總性格豪爽，不拘小節，“我做了十五、六年的配件生意，農機出現故障我一眼就能看個(gè)明白，自己搞服務(wù)，我心里也踏實(shí)！”

　　商水山田農機公司總經(jīng)理兼服務(wù)站站長(cháng)李上崗

　　李上崗確實(shí)是一個(gè)配件能手。今年公司的配件供應不足，李上崗充分發(fā)揮自己多年積累的配件經(jīng)驗，組織服務(wù)站人員自己制作發(fā)動(dòng)機消音器，他制作的消音器質(zhì)量很高，性能良好，很快得到了周口地區用戶(hù)的一致認可，**終李上崗一共制作的400套發(fā)動(dòng)機消音器并迅速供應至中原大區各個(gè)市場(chǎng)。李上崗同時(shí)對清選風(fēng)扇進(jìn)行了改進(jìn)，他認為，公司出廠(chǎng)的風(fēng)扇功率略小，負荷過(guò)重導致電機很容易燒壞，李上崗將電機功率加大到了180KW。一個(gè)到河北保定跨區作業(yè)的用戶(hù)給老李報來(lái)喜訊，“李總，我在保定這邊干了三百多畝地了，那倆風(fēng)扇一點(diǎn)毛病都沒(méi)出！”

李上崗自己制作的發(fā)動(dòng)機消音器

　　李上崗的農機公司成立于2012年，成立之初便開(kāi)始了與中農博遠的密切合作，到今年為止已經(jīng)銷(xiāo)售博遠玉米機數十臺。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是山田農機公司的立足之本。“用戶(hù)就是上帝”是老李堅持的信條，每到秋收季節，他便帶著(zhù)服務(wù)站的6、7個(gè)技術(shù)人員廢寢忘食地奔走在田間地頭。“有一次我們的一個(gè)客戶(hù)到駐馬店作業(yè)機器出現故障，當地找不到配件，我們連夜開(kāi)著(zhù)車(chē)到漯河拉了配件，再到駐馬店幫用戶(hù)把機器修好，一晚上跑了一千多公里。”老李頓了一下，說(shuō)道“當時(shí)也不感覺(jué)累，用戶(hù)的車(chē)修好了，心里踏實(shí)的很！”

廢寢忘食的李上崗

山田農機公司的中農博遠服務(wù)車(chē)

李上崗正在與客戶(hù)交流

　　周口市場(chǎng)的負責人薛海濤對李上崗的評價(jià)很高，“老李責任心很強，以周口地區博遠的成敗為己任，他制作的這些配件，不僅滿(mǎn)足了周口地區的需求，還一定程度上緩解了整個(gè)中原大區的配件壓力，穩住了周口市場(chǎng)，為2016年的振興付出了不可磨滅的努力！”

　　第二篇：一人撐起一個(gè)縣搞好服務(wù)為明年

　　十月的三晉大地，秋風(fēng)蕭瑟，晚上8點(diǎn)氣溫僅剩下2、3度，山西沁縣的博遠駐點(diǎn)服務(wù)人員——曹夢(mèng)朝，仍然趴在當地用戶(hù)楊洪文的博遠玉米收上，耐心地為楊師傅處理機器故障。

曹夢(mèng)朝正在為用戶(hù)楊洪文處理機器故障

　　楊師傅告訴記者，“小曹的服務(wù)真的沒(méi)得說(shuō)，不管我在哪里作業(yè)，打個(gè)電話(huà)，兩小時(shí)內準到。”楊師傅豎起大拇指，“剛購機的時(shí)候，我和另外一位博遠車(chē)的用戶(hù)一塊到屯留收玉米，不管多晚，都是小曹一個(gè)人100多公里來(lái)回跑，這敬業(yè)的態(tài)度，我都服！”處理完楊師傅的機器故障已經(jīng)將近晚上十點(diǎn)，曹夢(mèng)朝又扯著(zhù)干裂的嘴角，圍著(zhù)玉米機向楊師傅講解了一遍機器保養的注意事項。

焊工出身的小曹啥都會(huì )

　　來(lái)自鉚焊車(chē)間的曹夢(mèng)朝年僅27歲，卻有著(zhù)將近10年的農機經(jīng)驗，今年已是他參加秋收服務(wù)的第六個(gè)年頭。9月21日到達沁縣后，曹夢(mèng)朝便獨自一人扛起了當地11臺博遠玉米機秋收服務(wù)的大旗。山陜大區經(jīng)理王力鋒談起曹夢(mèng)朝時(shí)說(shuō)道，“他雖然沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的事跡，但是他就像是我們玉米機上的一顆普通的螺絲釘，在平凡的崗位上，不斷散發(fā)著(zhù)自己的光和熱。就是因為他的能力強，我們才會(huì )把沁縣11臺車(chē)這個(gè)艱巨的任務(wù)交給他。”

曹夢(mèng)朝正在登記配件

　　中農博遠的經(jīng)銷(xiāo)商——沁縣永勝農機公司的總經(jīng)理宋總表示，“今年是我們與中農博遠合作的第一年，為了打響博遠玉米機在沁縣的知名度，今年的秋收服務(wù)是我們尤其重視的。好的售后服務(wù)，就是不能讓用戶(hù)著(zhù)急，我對待廠(chǎng)家服務(wù)人員的態(tài)度就是，技術(shù)不行的堅決不留，修不好車(chē)還會(huì )對公司形象造成不良影響。小曹一個(gè)人服務(wù)11臺車(chē)，基本所有的用戶(hù)都舉著(zhù)大拇指說(shuō)好，為我們明年的銷(xiāo)售打下了口碑基礎。小曹，確實(shí)是好樣的！”

曹夢(mèng)朝同用戶(hù)進(jìn)行交流

曹夢(mèng)朝處理機器故障

　　第三篇：一首詩(shī)詞贊服務(wù)兩面錦旗受表?yè)P

　　十六風(fēng)云盡滄桑，塞外疆土弄塵揚。雄心壯志真如鐵，繽紛淚雨繭化蝶。長(cháng)舞孤獨做彩虹，笑談寂寞踏歌聲。試問(wèn)潮頭誰(shuí)主宰，華夏奇跡博遠生。

　　——博遠購置客戶(hù)王清華

　　10月11日，金風(fēng)送爽，天朗氣清，江蘇省徐州市沛縣農機市場(chǎng)院內響起了一片熱烈的鞭炮聲。循聲看去，原來(lái)是博遠玉米機用戶(hù)王清華帶著(zhù)鞭炮給沛縣元源汽車(chē)貿易有限公司和中農博遠秋收服務(wù)隊送錦旗來(lái)了。

用戶(hù)王清華贈送錦旗現場(chǎng)

　　在將近一個(gè)月的玉米秋收過(guò)程中，沛縣博遠服務(wù)隊的高效服務(wù)，讓王清華深受感動(dòng)。王師傅尤其對公司派駐的服務(wù)人員——劉寶極為認可。在寄到公司的感謝信上，王清華這樣寫(xiě)到，“貴公司派來(lái)的劉寶師傅，為人和善、耐心、細致，技術(shù)過(guò)硬，手到病除。在玉米收獲期間，劉老師廢寢忘食，晝夜巡回在這塊希望的田野上。他想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急，說(shuō)話(huà)低調，辦事高調……”

用戶(hù)王清華父子和劉寶展示錦旗

　　來(lái)自噴涂車(chē)間的劉寶，有著(zhù)二十多年的農機維修經(jīng)驗。在來(lái)到博遠的幾年時(shí)間里，劉師傅無(wú)論在哪個(gè)地區服務(wù)，都會(huì )憑借過(guò)硬的技術(shù)，得到客戶(hù)的認可，每年秋收過(guò)后基本都會(huì )收到用戶(hù)贈送的錦旗。江蘇市場(chǎng)的袁明凡經(jīng)理說(shuō)，“今年劉寶負責徐州、沛縣的服務(wù)，連帶跨區作業(yè)的共計二十余輛玉米機，劉師傅技術(shù)好，說(shuō)話(huà)中肯，公司的服務(wù)在當地的口碑特別的好。”

用戶(hù)王清華為中農博遠寫(xiě)的詩(shī)

　　沛縣元源汽貿公司的馬經(jīng)理對劉寶贊不絕口，“每年我們這都會(huì )有服務(wù)人員過(guò)來(lái)，劉師傅是我見(jiàn)過(guò)的**好的一個(gè)。在我們這里的一個(gè)多月時(shí)間里，他不怕臟，不怕累，不怕苦?，F在玉米快收完了，劉師傅還是閑不下來(lái)，他挨個(gè)給用戶(hù)打電話(huà)，教用戶(hù)做好作業(yè)結束后的機器保養工作。這強烈的責任心和一絲不茍的服務(wù)，潛移默化地感染了用戶(hù)，要不然也不會(huì )有用戶(hù)送錦旗，寫(xiě)感謝信。”

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：河北中農博遠農業(yè)裝備有限公司