湖南省開(kāi)展2015年度農機產(chǎn)品質(zhì)量調查的通知

關(guān)于開(kāi)展2015年度農機產(chǎn)品質(zhì)量調查的通知

湘農機科發(fā)〔2015〕52號

相關(guān)市、縣市區農機局：

　　為發(fā)現和解決農機產(chǎn)品實(shí)際運用中存在的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)農機產(chǎn)品質(zhì)量提升，根據省局年初工作計劃，結合農業(yè)部質(zhì)量調查任務(wù)，現組織對我省使用的大中型輪式拖拉機產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量調查，具體實(shí)施方案詳見(jiàn)附件,請積極做好配合工作。

　　附件：湖南省2015年湖南省大中型輪式拖拉機質(zhì)量調查實(shí)施方案

　　附件：

　　2015年湖南省大中型輪式拖拉機質(zhì)量調查實(shí)施方案

　　為掌握拖拉機的安全狀況，摸清存在的安全問(wèn)題及原因，提高拖拉機產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，根據農業(yè)部農業(yè)機械化管理司《關(guān)于下達2015年農業(yè)機械質(zhì)量調查計劃的通知》和農業(yè)部農機試驗鑒定總站《2015年大中型輪式拖拉機質(zhì)量調查實(shí)施方案》要求，結合我省實(shí)際，特制定本實(shí)施細則。

　　一、調查依據

　　《農業(yè)機械質(zhì)量調查辦法》農業(yè)部令第69號

　　《2015年大中型輪式拖拉機質(zhì)量調查實(shí)施方案》

　　《農業(yè)輪式和履帶拖拉機》DG/T 001-2011

　　二、調查內容

　　1、調查項目

　　本次調查分拖拉機安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)共4個(gè)大項。每個(gè)大項分若干項，共計29個(gè)調查項目，具體項目見(jiàn)表1。通過(guò)對各調查內容的總體評價(jià)，了解用戶(hù)對拖拉機安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)等方面的滿(mǎn)意程度。通過(guò)核實(shí)各個(gè)調查項目現狀，了解該機型的質(zhì)量狀況和存在的主要問(wèn)題。

　　表1：調查項目表

　　2、調查對象

　　根據部實(shí)施方案的要求，調查對象為2013年享受農機購置補貼的大中型輪式拖拉機產(chǎn)品。我省本次調查12家拖拉機生產(chǎn)企業(yè)的14個(gè)型號、調查對象共120個(gè)用戶(hù)，詳見(jiàn)附件1。

　　調查對象從總站提供的拖拉機用戶(hù)名單中隨機抽取。依據調查產(chǎn)品用戶(hù)在我省的分布情況并結合地形特點(diǎn)，湖南東西南為山區，中部以丘陵區為主，北部為湖區平原，選定重點(diǎn)調查區域：丘陵區代表：長(cháng)沙、株洲；山區代表：衡陽(yáng)、永州；平原區代表：常德、益陽(yáng)，共6個(gè)地區，如果企業(yè)在上述6個(gè)地區沒(méi)有足夠的用戶(hù)，可在別的地區補充調查。選取的用戶(hù)應具有代表性，能夠反映機具的真實(shí)使用情況。

　　3、調查方式

　　調查工作采取現場(chǎng)問(wèn)詢(xún)查證、召開(kāi)座談會(huì )的方式開(kāi)展。按照《2015年大中型輪式拖拉機產(chǎn)品質(zhì)量調查表》(見(jiàn)附件2，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“調查表”)進(jìn)行。要求做到見(jiàn)機具、見(jiàn)用戶(hù)，實(shí)地查看、了解用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量情況的反映。調查時(shí)應對樣機拍照并記錄相關(guān)信息，應包括現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)整機照片和銘牌照片，必要時(shí)拍攝樣機的安全防護或故障情況照片。調查人應逐項核實(shí)、記錄用戶(hù)對29個(gè)調查項目的情況反映。在此基礎上，請用戶(hù)對每項調查內容給出總體評分，評分按百分制打分的形式進(jìn)行，用戶(hù)根據其對被調查機型的感受，從0～100分給出某一分值，90～100分很滿(mǎn)意，70～89分比較滿(mǎn)意，60～69分一般，40～59分差，39分以下很差。凡是用戶(hù)反映有問(wèn)題的項目和較低(60分以下)的總體評分，都要問(wèn)清原因，并做好記錄。對有質(zhì)量投訴或已發(fā)生質(zhì)量安全事故的機具，應收集因產(chǎn)品質(zhì)量安全引發(fā)的人身傷亡、財產(chǎn)損失等相關(guān)資料。調查結束后，調查人員、用戶(hù)應在調查表上簽字確認。

　　為減少盲目性，抽取調查用戶(hù)名單后，實(shí)地調查前可先和用戶(hù)溝通、詢(xún)問(wèn)用戶(hù)地址、行車(chē)路線(xiàn)等有關(guān)信息。但不能與生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商有任何聯(lián)系。

　　4、調查總結

　　調查工作結束后，由各調查小組將調查表數據錄入統計軟件，說(shuō)明調查中出現的特殊情況等。省農機鑒定站匯總分析調查結果，編寫(xiě)調查工作總結，經(jīng)省農機局審核后，報送至農業(yè)部農機鑒定總站。

　　三、組織協(xié)調

　　1、組織領(lǐng)導

　　為了保證調查工作的順利完成，成立2015年湖南省大中型輪式拖拉機質(zhì)量調查工作領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng)：湖南省農業(yè)機械管理局局長(cháng)  王羅方

　　副組長(cháng)：湖南省農業(yè)機械管理局總工程師  湯紹武

　　湖南省農業(yè)機械鑒定站站長(cháng)  王洪明

　　成員：湖南省農業(yè)機械管理局科教處處長(cháng)  齊志剛

　　湖南省農業(yè)機械鑒定站副站長(cháng)  王林力

　　湖南省農業(yè)機械鑒定站總工程師  龔洵迪

　　此次調查由省農機局統一牽頭組織，省農機鑒定站負責調查實(shí)施，各市(縣)農機部門(mén)協(xié)調配合。

　　省農機局、省農機鑒定站選派相關(guān)技術(shù)骨干參與質(zhì)量調查工作。質(zhì)量調查優(yōu)先安排車(chē)輛。

　　2、調查安排

　　本次調查工作成立3個(gè)調查小組，每個(gè)小組負責2個(gè)地區，每組3人(省農機局1人，省農機鑒定站2人)，分組情況如下：

　　第1組：長(cháng)沙、永州；

　　第2組：株洲、衡陽(yáng)；

　　第3組：常德、益陽(yáng)。

　　3、人員培訓、發(fā)證

　　按照總站實(shí)施方案的要求，調查前對調查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。培訓內容包括《2015年大中型輪式拖拉機質(zhì)量調查實(shí)施方案》、《2015年湖南省大中型輪式拖拉機質(zhì)量調查實(shí)施方案》、《GB/T24648.1-2009拖拉機可靠性考核附錄B拖拉機故障實(shí)例》和調查錄入軟件的使用等。

　　調查人員報農業(yè)部農機化司備案，統一制發(fā)調查員證。

　　四、進(jìn)度安排

　　4月：制定我省調查方案實(shí)施細則。

　　5月至6月：動(dòng)員發(fā)動(dòng)、人員培訓、布置任務(wù)、發(fā)證、資料準備。

　　6月至9月：用戶(hù)實(shí)地調查。

　　10月：統計匯總，錄入調查數據，編寫(xiě)我省工作總結。

　　附件:1、被調查企業(yè)、機型及數量。2、2015年大中型輪式拖拉機產(chǎn)品質(zhì)量調查表