中國一拖為用戶(hù)定制“東方紅”大輪拖

　　日前，家住吉林省松原市扶余縣新站鄉東井村的汪井喜，收到了一拖為他“量身定制”的東方紅-MG704拖拉機。“只是抱著(zhù)試一試的心情提個(gè)要求，沒(méi)想到這么快就實(shí)現了！現在拖拉機已經(jīng)用上了。真是太好了！”見(jiàn)到筆者時(shí)他高興地說(shuō)。

　　新年伊始，汪井喜便打算購置一款70馬力的大輪拖。由于他對大輪拖有一個(gè)特殊需求：1.3米窄輪距，以水田作業(yè)為主，兼顧旱地作業(yè)。因而雖經(jīng)多方打聽(tīng)，但市面上現有的拖拉機都無(wú)法滿(mǎn)足這個(gè)需求。

　　一個(gè)偶然的機會(huì )，汪井喜在農機雜志上了解到一拖生產(chǎn)的一款70馬力拖拉機，各項配置都適合他的需求。于是他來(lái)到當地的農機公司，指定要購買(mǎi)東方紅-LX704拖拉機。工作人員告訴他，該機型的輪距是1.46米，達不到1.3米的要求，雜志上介紹的應該是一拖生產(chǎn)的MG704拖拉機。

　　抱著(zhù)試一試的心情，汪井喜聯(lián)系上了廠(chǎng)家，提出“能不能生產(chǎn)1.3米輪距的70馬力產(chǎn)品？能不能10天之內到貨？”

　　輪距1.3米的配置非常特殊，很少有用戶(hù)購買(mǎi)，汪井喜是第一個(gè)有這樣需求的用戶(hù)。一拖營(yíng)銷(xiāo)中心了解這一情況后，在第**時(shí)間將用戶(hù)的需求傳達到了四裝廠(chǎng)。

　　東方紅-MG704拖拉機的輪距是1.4米，四裝廠(chǎng)產(chǎn)品部馬上對MG704產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)評審。評審結果顯示，通過(guò)調整輪輞與幅板，可以改變輪距，1.3米恰好在可調范圍內。因而MG704產(chǎn)品經(jīng)過(guò)改裝，完全可以滿(mǎn)足用戶(hù)窄輪距的需求。

　　得知這個(gè)消息后，汪井喜喜出望外。3月30日，在收到汪井喜交付的定金后，營(yíng)銷(xiāo)中心將生產(chǎn)計劃上報。正值春耕時(shí)節，為快速滿(mǎn)足用戶(hù)需求，四裝廠(chǎng)將這臺特殊定制的MG704拖拉機快速插進(jìn)了現有的生產(chǎn)計劃，并同步出具生產(chǎn)文件。

　　按照正常的周期，從接生產(chǎn)計劃到下線(xiàn)需10天左右時(shí)間，而這一次，僅用了3天，這臺定制的拖拉機就順利駛下生產(chǎn)線(xiàn)。為趕時(shí)間，物流公司調整運輸計劃，產(chǎn)品一入庫就裝車(chē)發(fā)運，從生產(chǎn)計劃到交付到用戶(hù)手中僅用了7天時(shí)間。

　　“這次，我們專(zhuān)門(mén)為一位用戶(hù)‘量身定制’了一臺拖拉機，用戶(hù)十分滿(mǎn)意。”營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)負責人表示，實(shí)際上，用訂單式的生產(chǎn)滿(mǎn)足用戶(hù)的特殊需求，在一拖并不是個(gè)例，它代表著(zhù)今后在生產(chǎn)和銷(xiāo)售上探索的一個(gè)方向：即在耕作方式日益多樣化、用戶(hù)對農機的需求日趨多元化的今天，我們如何更好地為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值？這次的“量身定制”、“快速送達”為我們提供了很好的范例，也充分體現了一拖“體貼、快捷、專(zhuān)業(yè)、增值”的服務(wù)理念。

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