農戶(hù)利益無(wú)小事 中農立華積極應對贏(yíng)民心

　　近日，海南省三亞市崖城鎮下屬閩新農場(chǎng)部分農戶(hù)遇到了煩心事，新買(mǎi)的“金哥”產(chǎn)品包裝上居然有幾處瑕疵，這產(chǎn)品還靠得住嗎？幾個(gè)心急的農戶(hù)一起去當初購買(mǎi)的農藥店討說(shuō)法，也沒(méi)得到滿(mǎn)意的答復。

　　“我們會(huì )立即把“金哥”產(chǎn)品送到質(zhì)檢部門(mén)檢驗，如果產(chǎn)品確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題，公司一定會(huì )負責，請大家放心”。中農立華銷(xiāo)售代表劉楊帆鄭重向農戶(hù)承諾。

中農立華工作人員聽(tīng)取農戶(hù)代表訴求并與其面談

　　據悉，在得知農戶(hù)反映的問(wèn)題后，劉楊帆立即把情況上報給省經(jīng)理陳垂雄，并于當天趕赴農場(chǎng)與農戶(hù)代表面談。在誠懇聽(tīng)取了農戶(hù)代表的質(zhì)疑和訴求后，劉楊帆鄭重向農戶(hù)作了上述承諾。幾句體貼、熱忱的話(huà)語(yǔ)，很快地平息了農戶(hù)代表激動(dòng)的情緒。

　　2月8日，劉楊帆收到產(chǎn)品質(zhì)檢報告后，立即與技術(shù)支持經(jīng)理石根輝一起趕赴閩新農場(chǎng)答復農戶(hù)代表。他們向農戶(hù)代表出示了權威的產(chǎn)品質(zhì)檢報告，告訴農戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的，可以放心使用，并感謝農戶(hù)給公司產(chǎn)品提出的寶貴意見(jiàn)，表示公司已知悉并會(huì )加以改進(jìn)。此外，劉楊帆還表示中農立華會(huì )盡快召集農戶(hù)開(kāi)一場(chǎng)農民會(huì )，對“金哥”產(chǎn)品進(jìn)行現場(chǎng)答疑解惑，同時(shí)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)回饋農戶(hù)。

　　當地“金哥”農戶(hù)表示，很滿(mǎn)意中農立華不推諉、不回避的態(tài)度，希望再次購買(mǎi)中農立華的產(chǎn)品。