優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)客戶(hù) 約翰迪爾喜獲錦旗

　　近日，哈爾濱龍哈拖拉機經(jīng)銷(xiāo)有限公司迎來(lái)一批“不速之客”，綏化市望奎縣縣長(cháng)楊振林帶領(lǐng)轄屬15個(gè)農機合作社代表登門(mén)到訪(fǎng)，專(zhuān)程送來(lái)一面錦旗，對約翰迪爾收割機在工作中的“給力”表現，以及約翰迪爾公司和龍哈公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)予以感謝。

　　位于黑龍江中部的綏化市望奎縣是國家重要玉米產(chǎn)地之一，每年秋收都是爭分奪秒的完成，所以收割機的好壞決定著(zhù)一年的收成好壞，更直接影響著(zhù)當地農機合作社的收入。廂蘭三農機合作社代表于保才表示，正是出于此原因，他們合作社在比較了幾家玉米收割機后，選擇了約翰迪爾。而在實(shí)際使用過(guò)程中，也證明了他們選擇的正確。他說(shuō)：“約翰迪爾Y210玉米收割機的可靠性非常高，在去年秋收連續作業(yè)中很少出現故障，與其他同類(lèi)產(chǎn)品相比，作業(yè)效率更高。令人感動(dòng)的是，在去年秋收過(guò)程中，約翰迪爾及其經(jīng)銷(xiāo)商為我們成立了專(zhuān)屬現場(chǎng)服務(wù)團隊，我們?yōu)榱藫寱r(shí)間，經(jīng)常24小時(shí)‘換人不換車(chē)’，而他們的服務(wù)人員也是24小時(shí)待命，有力的保障了我們秋收工作的順利完成。今年，龍哈公司還替我們著(zhù)想，為了能在三包期內給我們提供免費維護服務(wù)，而提前進(jìn)行設備春檢。”

　　龍哈公司總經(jīng)理李延明表示：作為約翰迪爾東北地區主要經(jīng)銷(xiāo)商之一，我們不僅銷(xiāo)售產(chǎn)品，而且為用戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，讓用戶(hù)“購車(chē)舒心，用車(chē)放心”。我們嚴格按照國家法規和約翰迪爾公司的規章，做好用戶(hù)培訓、車(chē)輛檢查、配件儲備等工作。今年為了進(jìn)一步提升服務(wù)，龍哈公司已經(jīng)提前做好了配件采購計劃以及服務(wù)車(chē)輛和人員安排。另外，作為服務(wù)擴展的一項內容，即使超出三包期的產(chǎn)品，龍哈公司也會(huì )在第**時(shí)間提供售后服務(wù)。

　　正是這樣的服務(wù)和口碑，使約翰迪爾產(chǎn)品在東北地區贏(yíng)得了用戶(hù)的認可和信賴(lài)。約翰迪爾中國市場(chǎng)部執行副總經(jīng)理王燕燕表示：黑龍江是約翰迪爾至關(guān)重要的市場(chǎng)，目前約翰迪爾已在哈爾濱建立了零配件中心以支持本地區的零件需求，另外，約翰迪爾公司還支持經(jīng)銷(xiāo)商建立多家“區域經(jīng)銷(xiāo)商配件倉庫”，并配備了專(zhuān)業(yè)的“服務(wù)零件運輸車(chē)”，分布在哈爾濱、佳木斯、北安和齊齊哈爾等地，保障了作業(yè)季節零件的及時(shí)供應。

　　作為一家服務(wù)中國37年的企業(yè)，約翰迪爾在為用戶(hù)提供高品質(zhì)農機產(chǎn)品的同時(shí)，更以全方位的客戶(hù)支持服務(wù)，幫助用戶(hù)提高產(chǎn)品的使用收益，為構建現代化的社會(huì )主義和諧新農村做出積極的貢獻。

望奎縣農機合作社向約翰迪爾及其經(jīng)銷(xiāo)商贈送錦旗

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