淺談我國農機產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題及應對措施

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，農民對農業(yè)機械的需求量越來(lái)越大。農業(yè)機械在現代農業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮著(zhù)巨大的作用，承擔了超過(guò)50%農業(yè)勞動(dòng)量，是廣大農民勞動(dòng)中不可短缺的重要生產(chǎn)工具，它對改進(jìn)生產(chǎn)方式，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展起著(zhù)積極作用。

　　1、我國農機產(chǎn)品經(jīng)常存在的質(zhì)量問(wèn)題

　　農機產(chǎn)品直接涉及到廣大人民群眾的財產(chǎn)安全，現農機市場(chǎng)上的主要質(zhì)量問(wèn)題概括起來(lái)，有以下四個(gè)方面。

　　1.1 安全性不強。

　　很多農機產(chǎn)品生產(chǎn)者不懂標準、質(zhì)量、安全、工藝等方面的知識，產(chǎn)品粗制濫造，致使很多安全防護裝置沒(méi)有或不合規范。

　　1.2 工藝性差。

　　數量較大的農機生產(chǎn)者僅具備**基本的生產(chǎn)條件，其生產(chǎn)能力和技術(shù)水平較差。同時(shí)為了爭奪市場(chǎng)，降低成本，放松質(zhì)量控制，在生產(chǎn)過(guò)程中，在材料使用上以次充好，在生產(chǎn)工藝中減少工序，設備老化，加工精度無(wú)法保證等等，致使農機產(chǎn)品質(zhì)量差。

　　1.3 服務(wù)性不完善。

　　根據《農業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規定》，農機銷(xiāo)售者要對農機產(chǎn)品質(zhì)量負責，但在現實(shí)生活中，農民很難解決“三包”問(wèn)題。

　　1.4 說(shuō)明書(shū)不規范。

　　按國家標準GB9969.1-1998《工業(yè)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》規定，使用說(shuō)明書(shū)要明確標出產(chǎn)品用途和適用范圍，并根據產(chǎn)品特點(diǎn)和需要標出主要結構、性能、型式、規格和正確吊運、安裝、使用、操作、維修、保養和貯存等方法，以及保護操作者和產(chǎn)品的安全措施。但很多農機產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)缺東少西，用詞含糊，不符合標準，完全不能正確指導用戶(hù)使用。

　　2、產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因分析

　　2.1 從生產(chǎn)銷(xiāo)售者方面。

　　(1)受經(jīng)濟利益的驅動(dòng)，為了降低成本，他們采取用舊件拼裝，私自改裝以劣代優(yōu)，減少工藝工序，仿造名牌等方式，全然不顧產(chǎn)品質(zhì)量一味追求低價(jià)搶占市場(chǎng)；在銷(xiāo)售活動(dòng)中，他們又采用了代銷(xiāo)售回扣等不法手段促銷(xiāo)，導致假冒偽劣產(chǎn)品，占據了農機市場(chǎng)的一個(gè)較大的份額。(2)從觀(guān)念上，不引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和人才，沿用老一套的營(yíng)銷(xiāo)和質(zhì)量管理方式。一些生產(chǎn)廠(chǎng)家既無(wú)檢測儀器，又無(wú)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和安全管理人員，無(wú)能力改良產(chǎn)品性能，不以產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)擠占市場(chǎng)。

　　2.2 從消費者方面。

　　(1)貪便宜。我國農村經(jīng)濟水平落后，農民的農機購買(mǎi)能力還是比較低，于是他們在購買(mǎi)過(guò)程中在很大程度上以?xún)r(jià)廉為優(yōu)選。(2)無(wú)鑒別能力。因為知識缺乏，信息不靈，農機朋友對農機產(chǎn)品的使用性能，可靠性以及適用范圍不了解，也弄不清生產(chǎn)銷(xiāo)售單位的情況，對整個(gè)農機市場(chǎng)產(chǎn)品無(wú)法作比較。(3)維權意識差。法律意識談薄，是制約農機投訴少的原因之一。

　　2.3 從政府管理部門(mén)方面。

　　(1)缺乏宏觀(guān)上的規劃與指導。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的改革深入，農機產(chǎn)品的管理和發(fā)展也要有新的探索和創(chuàng )新，現農機市場(chǎng)因為缺乏專(zhuān)業(yè)的宏觀(guān)調控，顯得有些零亂和盲目。(2)宣傳力度不夠。有關(guān)農機消費者權益保護的法律法規，行政管理部門(mén)的職責與功能，農機生產(chǎn)銷(xiāo)售的技術(shù)難題和管理手段的改進(jìn)，各農機的技術(shù)標準與選購，這些方面的知識是廣大農村的弱點(diǎn)。政府管理部門(mén)應采取多渠道培訓和引導。

　　3、提高農機產(chǎn)品質(zhì)量的對策

　　3.1 生產(chǎn)銷(xiāo)售者要參與市場(chǎng)，整合資源，提高自身素質(zhì)，擴大發(fā)展，走良性循環(huán)發(fā)展的道路。

　　生產(chǎn)銷(xiāo)售者要走出“閉門(mén)造機”的模式，尤其要克服單一的以“降低成本”獲取利潤的做法，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)參與市場(chǎng)競爭。也就是生產(chǎn)銷(xiāo)售者首先要變“為我”為“為人”，要先為消費者著(zhù)想，圍繞生產(chǎn)產(chǎn)品的功能與質(zhì)量為廣大消費者發(fā)揮作用，從而來(lái)贏(yíng)得用戶(hù)贏(yíng)得市場(chǎng)，到**后的實(shí)現利潤。

　　3.2 消費者要提高自身素質(zhì)，做到選好機、用好機、管好機、護好機。

　　選好機。在購買(mǎi)前要多了解一些相關(guān)信息。

　　用好機。在使用之前要熟讀產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)，全面了解其產(chǎn)品技術(shù)要求及操作要領(lǐng)、保養方式等，有疑難問(wèn)題要及時(shí)請教農機技術(shù)人員，不要盲目操作。

　　管好機。在保管機具時(shí)要注意保養，以免人為損傷，同時(shí)，要妥善保管好購機發(fā)票，三包憑證，農機產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、出廠(chǎng)產(chǎn)品檢驗合格證等。

　　3.3 政府管理部門(mén)加大監管的力度，多層面地引導農機市場(chǎng)與消費，構架一個(gè)良好農機“產(chǎn)、銷(xiāo)、用”空間。

　　(1)進(jìn)一步明確法律規定內容，加大利用《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》，結合《農業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規定》和農機市場(chǎng)實(shí)際情況，對農機市場(chǎng)的具體違法違規行為作出明確的規定，讓管理者、被管理者和消費者明確權限，處理起來(lái)避免模棱兩可或規定不明了而造成整頓不力。

　　(2)加大農機市場(chǎng)整頓工作。一是建立農機整頓長(cháng)效機制，明確農機打假的具體辦事機構，固定專(zhuān)人負責，保證工作的連續性。二是實(shí)行重點(diǎn)時(shí)期的抽查監督。根據農機購買(mǎi)和使用高峰的“春耕”、“雙搶”、“秋收”的特殊時(shí)期，開(kāi)展對農機市場(chǎng)不定點(diǎn)、不定時(shí)的抽查，嚴厲查處發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題，并及時(shí)公布抽檢結果。

　　(3)擴大宣傳，扶持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品壯大其發(fā)展。一是利用現場(chǎng)會(huì )、演示會(huì )。這種方式直接明了，可以讓農民親眼所見(jiàn)，能取到良好的“言傳身教”的效果。二是多傳授維權，農機技術(shù)方面的知識。首先要加大法制教育宣傳，讓農民朋友了解有關(guān)法律法規，改變模糊認識。其次，多傳授農機技術(shù)方面的知識，讓農民朋友提高選機、用機的水平，提高自身的素質(zhì)。三是扶持名牌企業(yè)。重點(diǎn)扶持那些產(chǎn)品質(zhì)量好，產(chǎn)銷(xiāo)量大，市場(chǎng)信譽(yù)好的企業(yè)和廠(chǎng)家，從政策到技術(shù)、管理上多加以“幫、促、管”，加大龍頭作用，促進(jìn)我國農機產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改造，從而進(jìn)一步調整產(chǎn)品結構，實(shí)現產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，促進(jìn)我國農機產(chǎn)品的質(zhì)量水平的提升。

　　(4)建立良好的維權機制。一是明確維權部門(mén)。各級公安、工商、質(zhì)檢、供銷(xiāo)、農機部門(mén)，要按照分工，充分協(xié)調。尤其是農機部門(mén)，要采取主動(dòng)，多方了解國務(wù)院、中消協(xié)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監督管理的動(dòng)向，從宏觀(guān)上把握農機市場(chǎng)的發(fā)展和整治方案，爭取其它部門(mén)的協(xié)助，從而使農機產(chǎn)品管理落到實(shí)處。二是公開(kāi)維權程序。各級消協(xié)、農機投訴站，要廣泛公開(kāi)、宣傳投訴的程序，簡(jiǎn)化辦事手續。

　　綜上所述，提高農機產(chǎn)品質(zhì)量，既要持之以恒地整治和打擊假冒偽劣農機產(chǎn)品，還要從長(cháng)治久安出發(fā)，建立長(cháng)效的管理機制，標本廉治，綜合治理。只有這樣，才能使假冒偽劣的行為在實(shí)質(zhì)上得以清除，凈化農機市場(chǎng)，全方位地加大農機產(chǎn)品的管理力度，從整體上提高我國農機產(chǎn)品的質(zhì)量。