常發(fā)集團發(fā)展將全面爆發(fā)

　　作為常發(fā)農業(yè)裝備有限公司的農業(yè)機械營(yíng)銷(xiāo)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)常發(fā)營(yíng)銷(xiāo)公司)，其日常工作可以大體歸納為八個(gè)字：“產(chǎn)品、配件、培訓、服務(wù)”?？墒沁@簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的八個(gè)字，卻蘊含了公司持續多年、風(fēng)雨不改的艱辛付出，浸泡著(zhù)常發(fā)服務(wù)用戶(hù)、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會(huì )的經(jīng)營(yíng)宗旨。

　　或許正如顧曉明所言：“董事長(cháng)黃小平先生每每告誡我們，常發(fā)的理念是通過(guò)企業(yè)的發(fā)展，為全球農民提高生活質(zhì)量做貢獻。這話(huà)乍一聽(tīng)似乎很大，但其實(shí)常發(fā)營(yíng)銷(xiāo)公司做的每一件事，都是奔著(zhù)這個(gè)方向去的，我們每工作一天，就朝這個(gè)目標更近一步?！?/p>

　　既然給了舞臺，就要跳得精彩

　　年近百萬(wàn)臺銷(xiāo)量的常發(fā)單缸發(fā)動(dòng)機是常發(fā)與農民用戶(hù)拉近距離的重要媒介?！拔覀冊谂c農民朋友的頻繁溝通和接觸中，深切地感受到，以拖拉機、收割機為代表的農業(yè)機械，仍將在未來(lái)幾年的農業(yè)機械化發(fā)展過(guò)程中起著(zhù)重要的主導作用?！鳖檿悦鞲嬖V記者。

　　意識一旦蘇醒，機遇便接連閃現：農機購置補貼資金年年增長(cháng)，用戶(hù)購機熱情持續升溫；買(mǎi)回來(lái)的農機已經(jīng)不僅僅是用于自家生產(chǎn)，更多的是一種投資生財的工具。此外，顧曉明解釋說(shuō)：“中國地域遼闊，農作物品種豐富多樣，農業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、農民的種植習慣差異萬(wàn)千。各地的經(jīng)濟和農機化發(fā)展水平也大不相同。以機插秧為例，江蘇省常州市武進(jìn)區已率先實(shí)現了85%以上的機插率，而國內不少地區才剛剛起步?！?/p>

　　種種差異和不平衡，給了常發(fā)農裝產(chǎn)品在市場(chǎng)上大展身手的舞臺。常發(fā)通過(guò)對市場(chǎng)的充分調研和認真研究，在把握農民用戶(hù)對農機產(chǎn)品的現實(shí)需求和潛在需求的基礎上，研制開(kāi)發(fā)了一批先進(jìn)適用、滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求的產(chǎn)品，獲得了良好的市場(chǎng)反響。

　　2009年，常發(fā)與泰州鋒陵共同出資組建了常發(fā)鋒陵農業(yè)裝備有限公司，后者被譽(yù)為國產(chǎn)聯(lián)合收割機生產(chǎn)領(lǐng)域的冠**。2010年，佳木斯佳聯(lián)又被常發(fā)收入囊中。資本的兩番運作，讓常發(fā)的聯(lián)合收割機生產(chǎn)能力迅速增強，產(chǎn)品線(xiàn)得到有力補充。在10月底召開(kāi)的“2010年全國農機產(chǎn)品訂貨交易會(huì )暨第十四屆中國國際農業(yè)機械展覽會(huì )"上，常發(fā)一次性推出了金冠系列節能柴油機、直聯(lián)22系列輪式拖拉機、150系列拖拉機、全喂入式和半喂入式聯(lián)合收割機、毯狀缽育插秧機、微耕機、柴油發(fā)電機組、裝載機等多款**新產(chǎn)品。這樣“排兵布陣”，顯然與常發(fā)對明年市場(chǎng)的預測判斷有關(guān)。

　　新技術(shù)推廣是我們的社會(huì )責任

　　常發(fā)非常注重新材料、新工藝和新技術(shù)的吸收運用，每年都組織技術(shù)人員到歐美等發(fā)達國家學(xué)習考察，僅此項費用就達年數百萬(wàn)元以上。金融危機**猖獗的時(shí)候，國內制造企業(yè)普遍壓縮開(kāi)支，常發(fā)卻逆勢而上，投入數億元開(kāi)展技術(shù)研發(fā)，加快新材料，新工藝，新技術(shù)在農機產(chǎn)品上的應用。

　　但是新材料、新工藝和新技術(shù)的應用，并不能很快獲得用戶(hù)的信任，尤其是對于農民這個(gè)特殊的群體而言。就拿產(chǎn)品材料來(lái)說(shuō)，農民用戶(hù)更傾向于選擇那些更有重量的材料，因為他們覺(jué)得沉重的材質(zhì)一定比輕薄的耐用。但實(shí)際上，一臺應用了新工藝、新材料的600公斤重的農機產(chǎn)品，可能會(huì )比一臺采用普通材料的1000公斤的產(chǎn)品更經(jīng)得起使用，而且還能起到節能增效的作用。

　　所以常發(fā)營(yíng)銷(xiāo)公司在積極研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，投入大量人力、物力和財力，用于改變農民的觀(guān)念，引導市場(chǎng)的走向。據了解，常發(fā)每年舉辦200多場(chǎng)用戶(hù)培訓，全部免費提供飲食和住宿，一年下來(lái)少說(shuō)也要500萬(wàn)。目的就是讓農民了解常發(fā)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，幫助他們接納和使用新型的材料和技術(shù)。

　　“其實(shí)，常發(fā)不僅僅專(zhuān)注銷(xiāo)售傳統農機產(chǎn)品，而是始終考慮如何為農民用戶(hù)提供更多的高附加值產(chǎn)品；始終把推廣應用新材料、新技術(shù)視為我們必須承擔的產(chǎn)業(yè)責任和社會(huì )責任?！鳖檿悦髡f(shuō)。

　　讓用戶(hù)沒(méi)有后顧之憂(yōu)

　　“作為任何企業(yè)，追求利潤**大化是企業(yè)的天職，但是對常發(fā)而言，有一些事情比賺錢(qián)更有意義?！鳖檿悦魉f(shuō)的“一些事情”，概括起來(lái)就是“三個(gè)滿(mǎn)足”：滿(mǎn)足用戶(hù)的需求、滿(mǎn)足行業(yè)的需求、滿(mǎn)足社會(huì )的需求。而常發(fā)營(yíng)銷(xiāo)公司所做的工作，正是當中至關(guān)重要的一環(huán)。

　　對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，農機產(chǎn)品不但要安全可靠、經(jīng)久耐用，還要能享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。常發(fā)給出的對策是自主研發(fā)：“主要零部件及總成從鑄造、機械加工、熱處理、沖壓、涂裝到整機裝配等一體化的制造工藝，嚴格控制造過(guò)程中各環(huán)節的產(chǎn)品質(zhì)量標準。常發(fā)為此配置了成套的國內外先進(jìn)的各類(lèi)加工設備，可以實(shí)現根據用戶(hù)個(gè)性化的需要進(jìn)行訂單生產(chǎn)。常發(fā)的一體化制造產(chǎn)品的模式有別于同行制造企業(yè)的普遍做法?！?/p>

　　農機零配件更新?lián)Q代的速度很快，農民把機器買(mǎi)回去幾年后找不到可以配套的零件來(lái)更換，這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。常發(fā)注意到了這個(gè)問(wèn)題，隨即建立起了農機配件追溯系統(PLM系統)，詳細記錄每一代產(chǎn)品的零配件構成，確保用戶(hù)在使用常發(fā)產(chǎn)品時(shí)無(wú)后顧之憂(yōu)。

　　常發(fā)營(yíng)銷(xiāo)公司的培訓分為兩大類(lèi)，分別面向經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)，它與常發(fā)的售后服務(wù)系統互相支撐，確保用戶(hù)購機后“用得好、有效益”。

　　據顧曉明介紹，目前設在常發(fā)營(yíng)銷(xiāo)公司總部的服務(wù)呼叫中心已經(jīng)啟動(dòng)運行，負責信息調度和投訴受理。今后幾年，還將在現有12個(gè)省配件服務(wù)供應中心基礎上，拓展形成全國范圍內的常發(fā)配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，并具有12小時(shí)之內到位的配件供應能力。此外，依托遍布全國的3000個(gè)市縣級經(jīng)銷(xiāo)商，將建立完備的配件快送點(diǎn)和快修服務(wù)點(diǎn)，為用戶(hù)提供快捷、便利的服務(wù)。

　　“所以，如果你了解常發(fā)今天所做的努力和堅持，那么當幾年之后，你看到一個(gè)全面爆發(fā)的常發(fā)、一個(gè)活力四射的常發(fā)，就不會(huì )感到驚訝了?！鳖檿悦魅缡钦f(shuō)。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：常州常發(fā)農業(yè)裝備有限公司