用戶(hù)認可碧浪產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)

農忙時(shí)節，農機銷(xiāo)售公司門(mén)前竟然沒(méi)有一臺農機產(chǎn)品。這是記者近日在江蘇省寶應縣范水鎮采訪(fǎng)時(shí)看到的新現象。到農機經(jīng)營(yíng)店一問(wèn)，得到的回答是“今年我們碧浪產(chǎn)品的銷(xiāo)售已經(jīng)提前完成，產(chǎn)品早已經(jīng)賣(mài)完了，現在我手上已經(jīng)有一部分明年的訂單了，新產(chǎn)品要等到12月份才能到貨。”

　　“我從1997年開(kāi)始做農機產(chǎn)品的銷(xiāo)售，到今年已經(jīng)10年了，什么產(chǎn)品賣(mài)得好我就銷(xiāo)售什么產(chǎn)品，在我賣(mài)的所有產(chǎn)品里，像碧浪這樣受農民歡迎的不多，可以說(shuō)在農民心目中，碧浪產(chǎn)品已經(jīng)得到了大家的認同。” 寶應縣范水興農農機物資銷(xiāo)售部的賈國俊經(jīng)理對記者說(shuō)。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 賣(mài)的省心

　　“今年我賣(mài)出了61臺4LZ—200型號的碧浪產(chǎn)品，這種機型割幅長(cháng)達2m，特別好賣(mài)。性能好、割地快、損失率低，這是碧浪產(chǎn)品的**大特點(diǎn)，因為碧浪的產(chǎn)品質(zhì)量好、有保證，賣(mài)出去用戶(hù)反映也很好，因此賣(mài)這種農機產(chǎn)品特別讓人省心。”江蘇省金湖縣城東農機經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理陳遠鵬深有感觸地說(shuō)。

　　記者了解到，陳遠鵬在金湖縣銷(xiāo)售碧浪產(chǎn)品已有3年，銷(xiāo)售**多的一年是2005年，那一年他賣(mài)出的碧浪收割機超過(guò)了80臺，這兩年保持在60臺左右，但今年也是他賣(mài)得**快的一年，現在還有一些用戶(hù)想買(mǎi)碧浪產(chǎn)品，可是已經(jīng)沒(méi)貨了。同樣的事情也發(fā)生在寶應縣范水鎮，賈國俊經(jīng)理到現在也已經(jīng)賣(mài)完了所有的130臺碧浪收割機。“目前碧浪的產(chǎn)品在寶應縣的市場(chǎng)占有率是85%～90%，別的地方不敢說(shuō)，在整個(gè)江蘇省的縣級銷(xiāo)售點(diǎn)里，我的碧浪收割機賣(mài)的是**多的。”賈國俊說(shuō)，“現在我們的主要工作就是走訪(fǎng)用戶(hù)，對他們進(jìn)行技術(shù)上和操作上的幫助和指導。”

　　據了解，在金湖縣和范水縣農民購買(mǎi)農機產(chǎn)品的熱情很高，現在農民買(mǎi)農機產(chǎn)品已經(jīng)不僅僅限于單純的家庭作業(yè)，而是把買(mǎi)農機產(chǎn)品作為一種新的致富手段——進(jìn)行跨區作業(yè)。一臺碧浪收割機的價(jià)格是4萬(wàn)元左右，農民進(jìn)行跨區作業(yè)，只需一年的時(shí)間成本就能收回，寶應縣范水鎮的李老伯去年跨區作業(yè)純收入就達到6萬(wàn)元。

　　“碧浪之所以受農民的歡迎是因為它收獲不丟粒、清潔度高，不像其他有些品牌丟?，F象嚴重，農民比較心疼，而碧浪屬于老品牌了，有一定的品牌保證，加上小巧靈活、重量輕的自身優(yōu)勢，受到農民的熱烈追捧。”賈國俊告訴記者。

服務(wù)到位 農民認可

　　碧浪的產(chǎn)品之所以受到追捧的另一個(gè)原因是產(chǎn)品的服務(wù)到位，這是很多農機企業(yè)無(wú)法比擬的。目前，中機南方機械股份有限公司派出5名技術(shù)人員駐在金湖城東農機經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行服務(wù)。技師于德才說(shuō)：“我們在金湖縣做的服務(wù)很周到，只要農民買(mǎi)了我們碧浪的產(chǎn)品，農機第一次下田的時(shí)候，我們都會(huì )親自進(jìn)行一對一的培訓指導，直接傳授農機使用知識。而且還要進(jìn)行定期的維修保養和回訪(fǎng)，這樣可以形成反饋，對產(chǎn)品細節進(jìn)行改進(jìn)。今年我們在產(chǎn)品上也進(jìn)行了創(chuàng )新，發(fā)動(dòng)機、輸送帶、變速箱的材料都有所改進(jìn)，這樣就減少磨損，提高了機器的性能，延長(cháng)了農機的使用壽命，現在一臺碧浪收割機使用年限至少都是八九年。”

　　賈國俊告訴記者，由于做農機時(shí)間較長(cháng)，他已經(jīng)買(mǎi)斷了碧浪產(chǎn)品的服務(wù)，而他的售后服務(wù)也形成很好的體系。“因為目前縣里買(mǎi)碧浪聯(lián)合收割機大多數為農民，機手整體文化水平不高，對新產(chǎn)品的結構缺乏了解，操作技術(shù)能力差，因而用戶(hù)會(huì )經(jīng)常打來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)，接觸了農機這么多年，我對農機知識了解也不少，很多時(shí)候我只要通過(guò)電話(huà)，就能把他們遇到的問(wèn)題一一解答。我想，做好農機服務(wù)首先是要成為這方面的專(zhuān)家，這樣會(huì )為你的售后服務(wù)工作省去很多麻煩。”他還對記者說(shuō)，年底將至，他目前主要是賣(mài)一些碧浪收割機的配件和進(jìn)行用戶(hù)的第二次回訪(fǎng)工作。

　　賈國俊還對碧浪農機產(chǎn)品提出了自己的一點(diǎn)建議：“我覺(jué)得碧浪產(chǎn)品應該在材質(zhì)上增加厚度，增加賣(mài)點(diǎn)，這些雖然對使用影響不大，但可以增加產(chǎn)品的附加值。”

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