迪爾摘棉機產(chǎn)品改進(jìn)工作順利完成

2007年6月9日，約翰迪爾中國市場(chǎng)部根據市場(chǎng)的特定需要，開(kāi)始對2005年銷(xiāo)售到新疆的67臺9970摘棉機執行產(chǎn)品改進(jìn)計劃，其目的是將9970摘棉機配套的6081型發(fā)動(dòng)機進(jìn)行技術(shù)升級，確保終端用戶(hù)更可靠地使用迪爾產(chǎn)品。

　　迪爾公司的產(chǎn)品改進(jìn)計劃是一個(gè)主動(dòng)預防性的質(zhì)量保證服務(wù)體系。由于任何機械設備特別是農機設備本身結構的復雜性和工作環(huán)境的惡劣性，造成了其固有的產(chǎn)品特性，即從制造和裝配工藝無(wú)法保證100%的無(wú)故障率，因此當技術(shù)數據顯示某一產(chǎn)品的潛在故障隱患有規律增加時(shí)，工廠(chǎng)通過(guò)全球的售后服務(wù)系統主動(dòng)到每一個(gè)用戶(hù)家里免費實(shí)施改進(jìn)計劃，這種主動(dòng)實(shí)施的產(chǎn)品改進(jìn)計劃成為有效的預防手段和措施。迪爾公司的產(chǎn)品改進(jìn)計劃類(lèi)似于其他行業(yè)的召回制度，但鑒于農業(yè)機械的特殊性，迪爾公司在操作上更進(jìn)一步體現了貼近用戶(hù)的做法，而非召回到指定地點(diǎn)。

　　為了確保9970摘棉機發(fā)動(dòng)機技術(shù)改進(jìn)計劃的實(shí)施，迪爾中國市場(chǎng)部抽調5名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，并且從全國經(jīng)銷(xiāo)商中調配了7名高級維修技師和4名技工，組成了強有力的維修隊伍，在當地新建農業(yè)工程公司的配合下，經(jīng)過(guò)全體技術(shù)人員36天的努力工作，于7月16日全部順利完成，受到了用戶(hù)的好評。

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