伴隨著(zhù)“全國農機行業(yè)十大女杰”的隆重揭曉,名列榜首的女杰成芳以及她所統帥的江蘇東洋機械有限公司,再度走上前臺,成為業(yè)內人士矚目的焦點(diǎn)。
生活中,她快人快語(yǔ),豪爽熱情。工作上,她運籌帷幄,揮斥方遒。然而面對記者,成芳卻露出了鮮見(jiàn)的難色:“沒(méi)什么好說(shuō)的,我這個(gè)人,就是總想做點(diǎn)兒事,總是想做成點(diǎn)兒事,倒騰來(lái),倒騰去,就成了今天這個(gè)樣子?!?/div>
成芳口中的這“點(diǎn)兒事”,在農機界卻非同尋常。
一生追求
1971年,我國高等學(xué)?;謴驼猩?,實(shí)行“群眾推薦,領(lǐng)導批準,學(xué)校審定”的辦法,開(kāi)始試招工農兵學(xué)員入學(xué)。被下放到江西省永新縣插隊的南京知青成芳,經(jīng)推薦有幸上了當時(shí)在全國頗有名氣的江西共產(chǎn)主義勞動(dòng)大學(xué)(今天的江西農業(yè)大學(xué)),就讀于農機專(zhuān)業(yè),成為“文革”以后恢復招生的第一批大學(xué)生。
成芳中學(xué)時(shí)代的理想,是做一名飛行員,在祖國的藍天任意翱翔;也曾夢(mèng)想成為一名地質(zhì)勘探隊員,將深埋地底的寶藏挖掘出來(lái)獻給人民。當她聽(tīng)說(shuō)自己被推薦進(jìn)入農機專(zhuān)業(yè)學(xué)習時(shí),心里仍然十分高興。對于農民群眾,成芳一直抱有很深的感情,知道農業(yè)機械化可以幫助農民減輕工作強度、提高勞動(dòng)效率,成芳感到自己找了一條實(shí)現自身價(jià)值的道路。為此,她放棄了在今天看來(lái)炙手可熱的復旦大學(xué)新聞系,一頭扎進(jìn)了農機化,并將其視為畢生的事業(yè),從此再也沒(méi)有走過(guò)回頭路。
回想起當初的選擇,成芳感嘆,那個(gè)時(shí)代的年輕人,對于物質(zhì)的追求并不狂熱,強國富民是高于天的理想追求。成芳也是如此,渾身上下充滿(mǎn)了那個(gè)時(shí)代激情飛揚的色彩。
1974年,成芳大學(xué)畢業(yè)并留校任教。之后的幾年,她既是大學(xué)教師,又是管理學(xué)生的干部,同時(shí)還在學(xué)校農機廠(chǎng)里工作,積累了較為豐富的技術(shù)開(kāi)發(fā)和基層工作經(jīng)驗。1978年,成芳從江西回到南京,被分配到江蘇省農業(yè)機械管理局,先后擔任技術(shù)干部、科教處負責人、辦公室主任、副局長(cháng)等職務(wù)。
1998年,江蘇省開(kāi)始加緊研究推廣水稻生產(chǎn)機械化,作為“瓶頸”的機械化育插秧技術(shù)成了局里工作的重中之重。當時(shí)的成芳已經(jīng)是江蘇省農機局分管科教工作的副局長(cháng),她與其他領(lǐng)導都敏銳地意識到,這一技術(shù)必將對中國農民和農業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。在領(lǐng)導的支持、同事的配合下,成芳積極組織開(kāi)展機械化育插秧的研究攻關(guān),曾經(jīng)在一個(gè)月內育過(guò)6次秧。經(jīng)過(guò)反復試驗終于取得了成功,不但為江蘇省的機械化育插秧技術(shù)創(chuàng )新作出了貢獻,自己也成為了該領(lǐng)域的專(zhuān)家。因此,當韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會(huì )社于2000年下半年來(lái)到江蘇洽談合作事宜時(shí),成芳作為重要代表參與了整個(gè)談判,并負責帶領(lǐng)韓國來(lái)賓到各地參觀(guān)考察,向他們詳細介紹中國水稻生產(chǎn)機械化的發(fā)展狀況,給韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會(huì )社留下了深刻的印象。
2001年3月,中韓合資江蘇東洋機械有限公司在鹽城市建湖縣成立。剛剛從領(lǐng)導崗位退下來(lái)的成芳,經(jīng)組織推薦認同,受邀出任該公司董事長(cháng)一職。那一年,成芳52歲。對于大多數中國女人而言,52歲應該是一個(gè)知天自足的年紀。但成芳恰恰和大多數人想的不一樣:“我當過(guò)老師,干過(guò)行政,****沒(méi)有嘗試過(guò)的就是親自領(lǐng)導一個(gè)企業(yè)。我才50出頭,我還有一些時(shí)間和精力,應該再為農機事業(yè)做點(diǎn)兒事,也力爭能做成點(diǎn)兒事?!本瓦@樣,她走馬上任,成為中國第**家集農機研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的中韓合資農機生產(chǎn)企業(yè)的掌門(mén)人。
穩占鰲頭
創(chuàng )業(yè)總是艱難的。對于中國的農機企業(yè)來(lái)說(shuō),
插秧機這只螃蟹尤其不好吃。在此之前,我國水稻插秧機械化的發(fā)展曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)兩個(gè)階段:20世紀50~70年代,模仿人工移栽大苗的過(guò)程,設計了水稻插秧機,終因效果較差而自然終止;20世紀80年代,一些發(fā)達省市引進(jìn)國外機具設備,并推廣工廠(chǎng)化育秧,但由于價(jià)格昂貴,成本過(guò)高,農民難以承受。
兩次失敗的探索經(jīng)歷,在農民群眾當中留下了心理陰影。如何克服以往的不利影響,讓農民對機械化插秧以及插秧機重燃信心,成為擺在成芳和東洋公司面前的頭號難題。經(jīng)過(guò)深入思考,成芳認為,推廣機插秧,關(guān)鍵在育秧,必須研究出一套成本低、容易學(xué)、因地制宜的育秧技術(shù)。她的想法與江蘇省農機局的工作思路不謀而合,也得到了局里的大力支持,經(jīng)過(guò)大家努力,利用三年時(shí)間(2001~2003),在全國率先開(kāi)發(fā)出了適合機插秧的低成本、簡(jiǎn)易化的軟盤(pán)育秧和雙膜育秧技術(shù),基本形成了機插秧肥水運籌、病蟲(chóng)草害防治等配套農藝技術(shù)體系,并轉化為相應的機械化育秧、插秧以及田間管理的標準,指導生產(chǎn)實(shí)際,從江蘇省推廣到10多個(gè)省區,基本解決了水稻的機械化育秧問(wèn)題。
在水稻機插秧技術(shù)推廣過(guò)程中,人們發(fā)現,韓方提供的技術(shù)和插秧機本身具有較強的性能優(yōu)勢,但并不能完全適應中國的實(shí)際情況。為此,成芳和同事用三年時(shí)間,對原有機具作了近200處的改進(jìn),針對中國的情況,研發(fā)出具有較高先進(jìn)性、可靠性、經(jīng)濟性和適用性的水稻插秧機系列產(chǎn)品。
售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的保障。借助江蘇省完善的農機推廣體系,東洋為用戶(hù)提供了延伸到縣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從實(shí)驗示范到技術(shù)培訓,從售后“三包”到現場(chǎng)演示,充分實(shí)現了企業(yè)和推廣系統的優(yōu)勢互補。
在成芳的帶領(lǐng)下,江蘇東洋機械有限公司首戰告捷,實(shí)現了當年籌建,當年投產(chǎn),當年生產(chǎn)銷(xiāo)售,當年成功打開(kāi)市場(chǎng)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)年年大幅度增長(cháng),到目前已形成手扶插秧機年生產(chǎn)3萬(wàn)臺,高速插秧機年生產(chǎn)1000臺的能力,位居同類(lèi)產(chǎn)品全國第**。東洋牌水稻插秧機已覆蓋江蘇、黑龍江、吉林、遼寧、江西、湖北、重慶等28個(gè)省市。累計生產(chǎn)銷(xiāo)售插秧機6萬(wàn)多臺,市場(chǎng)占有率達到54.8%,同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高達90%以上。2005~2007年,東洋系列產(chǎn)品連續入選農業(yè)部《全國通用類(lèi)農業(yè)機械購置補貼目錄》。累計實(shí)現利稅9000多萬(wàn)元,成為我國水稻插秧機械行業(yè)的領(lǐng)頭羊,也為我國實(shí)現水稻全程機械化作出了貢獻。
從2005年起,公司相繼在黑龍江、江西、四川、安徽四省設立分廠(chǎng),生產(chǎn)適應各地需求的插秧機產(chǎn)品,大力推行生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)本土化戰略,在較短的時(shí)間內擴大了生產(chǎn)規模。
一系列的數字,足以表明成芳是一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導人。但是,她還絕不僅僅是這樣,作為一個(gè)擁有從教經(jīng)歷和多年行政工作經(jīng)驗的企業(yè)領(lǐng)**者,她的眼光更加長(cháng)遠而深邃。成芳認識到,技術(shù)與經(jīng)濟之間需要合理化并進(jìn)發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的農機企業(yè),不但要為農民減輕勞動(dòng)強度,還需要幫助農民致富;不但要善于搶占市場(chǎng),更要善于培育市場(chǎng)。作為農機企業(yè),不僅要追求自身的利益,還必須真心支農惠農,只有與農民兄弟實(shí)現雙贏(yíng),企業(yè)才能獲得旺盛的發(fā)展動(dòng)力。為此,東洋積極主動(dòng)地向用戶(hù)傳授發(fā)家經(jīng)驗,幫助他們擴大作業(yè)量,提高機手的組織化程度,培養農機大戶(hù)做農民致富的領(lǐng)路人。
一枝獨秀
2007年,中國農機制造業(yè)遭遇了五年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的首次集體滑坡。據業(yè)內人士透露,國內農機企業(yè)當中,只有東洋保持了產(chǎn)品銷(xiāo)售量的持續增長(cháng),可謂一枝獨秀。這一點(diǎn),得到了成芳的證實(shí)。盡管一年2萬(wàn)臺插秧機的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、10%的增長(cháng)幅度并不令她滿(mǎn)意,卻足以引起業(yè)內同行的關(guān)注。談及個(gè)中秘訣,成芳表示主要得益于三方面:一是機插秧技術(shù)已經(jīng)被百姓普遍接受;二是購機補貼政策發(fā)揮了強大的帶動(dòng)作用;三是農機系統做了大量扎實(shí)有益的工作。
實(shí)際上,成芳所關(guān)注的并不僅僅是銷(xiāo)售總量的增長(cháng),令她倍感欣慰的是,今年,東洋插秧機銷(xiāo)往江蘇省和其他省份的比率首度持平,而過(guò)去,江蘇省內銷(xiāo)量一度占領(lǐng)東洋總銷(xiāo)量的70%。外省銷(xiāo)量所占比重的穩步上升,表明東洋插秧機的輻射影響正日益擴散,及至全國。
成芳介紹,東洋公司從2003年開(kāi)始,就在全國25個(gè)省大力開(kāi)展各類(lèi)技術(shù)培訓、現場(chǎng)演示以及機具推廣活動(dòng),到2007年,終于迎來(lái)了厚積薄發(fā)的時(shí)刻:“五年付出,一朝回報。在年初制定生產(chǎn)目標的時(shí)候,我心里就有數了。技術(shù)深入人心、裝備符合要求、政策強力扶持,與廣大農民改變水稻傳統種植模式、減輕勞動(dòng)強度的強烈愿望有機結合在一起,造就了今天的東洋?!背煞既缡钦f(shuō)。
和諧奮發(fā)的企業(yè)精神,也成為東洋前進(jìn)的有力推手。為了增強企業(yè)的向心力,成芳煞費苦心。東洋每年都舉辦春節運動(dòng)會(huì ),活躍團隊氣氛;注重提升員工素質(zhì),無(wú)論是生產(chǎn)銷(xiāo)售人員、“三包”服務(wù)人員、還是企業(yè)管理人員,都要定期接受培訓。成芳還要求高層管理人員具有親和力,關(guān)心員工的生活和成長(cháng),給他們充分展示才華的平臺。以人為本的理念還體現在一些看似微不足道的細節上,早在“非典”爆發(fā)之前,東洋就實(shí)行了分餐制度,為員工提供健康、衛生、營(yíng)養的工作餐。成芳告訴記者,公司正計劃興建職工公寓,真正把東洋建設成員工的創(chuàng )業(yè)之地、成長(cháng)之地,讓每一個(gè)員工都因身為東洋人而自豪。
中韓文化的交融,為東洋的發(fā)展提供了強大合力。在企業(yè)創(chuàng )建中,成芳不斷與中韓雙方股東交流,提出了“創(chuàng )新產(chǎn)品、創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,始終以提供高性能、高質(zhì)量、高效率的農業(yè)機械為己任。并組織公司員工和合作單位多次去韓國實(shí)地考察,增進(jìn)相互了解,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念,從而使中韓雙方的合作越來(lái)越緊密,信任度不斷增強。
與時(shí)俱進(jìn)
2004年,成芳在湖南長(cháng)沙出席全國機插秧現場(chǎng)研討會(huì )時(shí)曾預言:今后兩三年,水稻插秧機將快速增長(cháng),并引用毛澤東的經(jīng)典語(yǔ)錄:“星星之火,可以燎原”來(lái)形容今后插秧機的發(fā)展態(tài)勢。時(shí)至今日,事實(shí)證明成芳的預言沒(méi)落空。對于當前和之后幾年插秧機的發(fā)展,她又有何真知灼見(jiàn)呢?
“不能簡(jiǎn)單認為對單機的補貼越多越好?!背煞奸_(kāi)門(mén)見(jiàn)山,“目前,我國的幾個(gè)水稻主產(chǎn)省對插秧機都給予了較高額度的補貼,對機插秧技術(shù)的推廣、插秧機保有量的增長(cháng)起到了直接促進(jìn)作用。但我認為,插秧機補貼比例不宜過(guò)高。如果不讓農民自己拿出一定量的資金來(lái)購買(mǎi),他便不會(huì )足夠珍惜到手的農機產(chǎn)品,更不會(huì )想到千方百計地利用農機去致富,把成本十倍、百倍地賺回來(lái)?!?/div>
當前,國內插秧機產(chǎn)品多而雜,也令成芳感到憂(yōu)慮?!稗r機企業(yè)一哄而上,盲目生產(chǎn)插秧機,可能遭受挫折。并且不利于品牌的樹(shù)立,不利于現代農機企業(yè)的建設?!倍鴮δ切┮呀?jīng)成功開(kāi)創(chuàng )品牌的企業(yè),則面臨著(zhù)維權乏力的困境。假冒偽劣、專(zhuān)利侵權,損害著(zhù)企業(yè)的正當權益。對此,成芳呼吁:社會(huì )各界應對企業(yè)的維權工作給予更多的關(guān)心與支持。
言及農機企業(yè)的未來(lái),成芳由衷感悟:歸根到底都是人才的競爭。必須大力加強人才培養,否則企業(yè)的發(fā)展將缺乏后勁。以東洋公司為例,企業(yè)在成立之初就設立了“兩步走”的發(fā)展戰略:用三年時(shí)間從建湖走向江蘇;再用兩年時(shí)間,從江蘇走向全國。第一步,東洋走得非常順利,第二步則受到了人力資源的制約。當東洋插秧機日益輻射全國,企業(yè)高層在指揮一個(gè)全國性的大市場(chǎng)時(shí),表現出了經(jīng)驗和能力的不足。
“必須與時(shí)俱進(jìn)?!背煞紡娬{,“我采取的方式主要是上網(wǎng)。每天打開(kāi)電腦,首先就是看看各個(gè)省、各個(gè)企業(yè)都在做些什么,有什么亮點(diǎn)。其次,在尊重年輕人的基礎上和他們多交流、多溝通,從他們身上吸取養分。同時(shí),多向業(yè)內人士請教?!?/div>
成芳對農機界的前輩尤為敬重。在8月17日舉行的“全國農機行業(yè)十大女杰”頒獎儀式上,剛剛從全國政協(xié)人口、資源與環(huán)境委員會(huì )副主任,農業(yè)部原副部長(cháng)劉成果手中接過(guò)鮮花和證書(shū)的成芳,鄭重來(lái)到新中國第一位女
拖拉機手梁軍的嘉賓席前,將鮮花獻給了這位曾經(jīng)率領(lǐng)拖拉機隊馳騁于北大荒原野的巾幗英豪。這一發(fā)自?xún)刃牡恼媲橹e,立即贏(yíng)來(lái)了在場(chǎng)所有人的熱烈掌聲。
成芳喜歡讀書(shū),不但自己看,還要求東洋的管理人員看,并在看后進(jìn)行討論,尋找可資借鑒的經(jīng)驗?!逗栔袊圃臁柕陌l(fā)展與企業(yè)文化》一書(shū)讓成芳獲益良多,其中關(guān)于服務(wù)的設想還被成芳運用到了東洋的實(shí)踐當中?!耙屆恳粋€(gè)用過(guò)海爾產(chǎn)品的用戶(hù),都成為海爾的宣傳者?!笔芷鋯l(fā),東洋銷(xiāo)售部設立了專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心,采用電話(huà)回訪(fǎng)、抽樣調查、監督“三包”服務(wù)人員等方式,全面加強售后服務(wù)。
記者抵達東洋機械有限公司南京辦事處的那天,恰逢?yáng)|洋江蘇省插秧機用戶(hù)回訪(fǎng)調查的**后一天。成芳告訴記者,這次回訪(fǎng),東洋共成立了4個(gè)調查組,歷時(shí)半月,走訪(fǎng)了省內500名用戶(hù),并向他們贈送T恤衫。次日,便要召開(kāi)回訪(fǎng)情況分析會(huì )。
“就是拜訪(fǎng)拜訪(fǎng),溝通溝通,交流交流,分析分析。東洋要用真心作市場(chǎng),絕不玩忽悠?!背煞既缡钦f(shuō)。
路在腳下
成立至今,江蘇東洋機械有限公司走過(guò)了七年的發(fā)展歷程。成芳坦言:東洋正遭遇自己的七年之癢。
技術(shù)開(kāi)發(fā)相對滯后,PF455S手扶插秧機包打天下的局面暫時(shí)無(wú)法打破,尤其是乘坐式插秧機的研制未能先發(fā)制人,一直讓成芳感到遺憾?!皼](méi)想到,中國乘坐式插秧機的市場(chǎng)來(lái)得這么快!”成芳感嘆道。在韓國,手扶式插秧機在經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展后才讓乘坐式插秧機登陸市場(chǎng)。而在中國,乘坐式插秧機幾乎緊跟手扶式插秧機的步伐,迅速發(fā)展。這讓東洋始料未及。
為此,成芳從2005年下半年開(kāi)始著(zhù)力加補短板,按照科學(xué)合理、循序漸進(jìn)的原則,逐步增強東洋的自主研發(fā)能力建設,與此同時(shí),大力培養自己的技術(shù)人才。2006年,東洋4行和6行的乘坐式插秧機研制成功,實(shí)現了東洋農機產(chǎn)品結構的大突破。經(jīng)過(guò)試驗,目前已通過(guò)鑒定,并申報進(jìn)入國家農機具購置補貼產(chǎn)品目錄。不出意外的話(huà),我們將在明年的農機市場(chǎng)上,看到它們的身影。
據成芳介紹,東洋研制的乘坐式插秧機,在遵循國內同類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)標準的基礎上,具備了兩大優(yōu)勢。一是馬力強勁。目前國內6行乘坐式插秧機配備的動(dòng)力支持一般在10馬力左右,而東洋的6行乘坐式高達13馬力。強大的功率,能夠有效提高作業(yè)效率,增加作業(yè)量,并且更加適宜跨區作業(yè)。二是與國內同類(lèi)產(chǎn)品相比,東洋乘坐式插秧機價(jià)位要低一些,對農民更具吸引力。
在大力開(kāi)發(fā)新型產(chǎn)品的同時(shí),東洋還將根據用戶(hù)的需求對原有產(chǎn)品不斷加以改進(jìn),從外觀(guān)上、性能上、價(jià)格上為農民帶去更多驚喜,把東洋插秧機進(jìn)一步做大、做強。
為了增強公司競爭力和更好地降低成本、讓利于民,在成芳的努力下,2007年8月8日8時(shí)8分,江蘇東洋發(fā)動(dòng)機制造有限公司在建湖縣舉行了盛大的奠基儀式。江蘇東洋發(fā)動(dòng)機制造有限公司注冊資金為500萬(wàn)美元,主要產(chǎn)品為E130風(fēng)冷式3馬力發(fā)動(dòng)機,設計能力為年產(chǎn)30萬(wàn)臺,計劃于今年秋天投產(chǎn)。江蘇東洋發(fā)動(dòng)機制造有限公司由韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會(huì )社控股,占有51%的股份,其余49%的股份歸農業(yè)部華龍實(shí)業(yè)發(fā)展有限責任公司所有。
江蘇東洋發(fā)動(dòng)機制造有限公司奠基,標志著(zhù)雙方合作進(jìn)入了一個(gè)新階段,必將為促進(jìn)中國農機工業(yè)和水稻生產(chǎn)機械化事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。農業(yè)部農機化管理司劉恒新副司長(cháng)希望江蘇東洋發(fā)動(dòng)機制造有限公司加緊工作,盡快投產(chǎn),盡早形成生產(chǎn)規模,不斷擴大產(chǎn)量,拓寬市場(chǎng),不斷開(kāi)發(fā)新品種,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,在企業(yè)又好又快成長(cháng)的同時(shí),為推動(dòng)中國農機化,發(fā)展現代農業(yè),建設新農村,作出應有的貢獻。韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會(huì )社金熙勇會(huì )長(cháng)表示,3年后,東洋物產(chǎn)將把與德國合作研發(fā)的**新產(chǎn)品提供給江蘇東洋發(fā)動(dòng)機制造有限公司進(jìn)行生產(chǎn)。
成芳思考的另一個(gè)問(wèn)題,是如何建立一支應變能力強、基本素質(zhì)高的銷(xiāo)售代理隊伍,從而在激烈的市場(chǎng)競爭中鞏固市場(chǎng)、發(fā)揚優(yōu)勢、克服不足。成芳從去年下半年開(kāi)始,致力于該課題的研究:不但要提高營(yíng)銷(xiāo)隊伍的整體素質(zhì),而且要讓從事服務(wù)和銷(xiāo)售的工作人員都獲得一定的利益。成芳相信,二者之間是相輔相成的。
俗話(huà)說(shuō):打江山難,保江山更難。如何乘著(zhù)我國正在大力建設社會(huì )主義新農村的大好機遇,發(fā)揚優(yōu)勢,補齊短板,讓江蘇東洋品牌更顯光彩,保持企業(yè)快速發(fā)展的勢頭?這些問(wèn)號時(shí)常在成芳的腦海里閃爍,她想來(lái)想去,自信而堅定地說(shuō),東洋必須走自己的路。就像歌里唱的那樣:“敢問(wèn)路在何方?路在腳下?!?/div>
發(fā)表于 @ 2008年07月02日 11:05:00 |點(diǎn)擊數()