截至目前，廣西壯族自治區共建立各級農機產(chǎn)品監督投訴站107個(gè)，占應建站數的98%；農機質(zhì)量監管工作人員達到452人。從2000年到2008年上半年，全區共受理投訴案件311起，結案295起，結案率為95%，為農民挽回直接經(jīng)濟損失182萬(wàn)元。一個(gè)完善的農機質(zhì)量監管體系正發(fā)揮著(zhù)重要的作用。

據了解，早在2005年廣西就頒布了《廣西農業(yè)機械安全監督管理條例》，并配套實(shí)施了多部地方性法律、法規，形成了比較完善的農機質(zhì)量管理政策法規體系。與此同時(shí)，廣西鑒定站從2004年開(kāi)始共舉辦9期農機投訴處理培訓班，培訓農機管理干部和投訴處理工作人員以及農機使用者1000多人次；并有針對性地、不定期地開(kāi)展農機企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量培訓班和召開(kāi)農機產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì )，向農機生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)宣傳國家的法律法規和有關(guān)政策，宣傳貫徹國家和行業(yè)標準。

多年來(lái)，廣西認真開(kāi)展農機質(zhì)量投訴處理和農機打假工作。一方面始終堅持“解決問(wèn)題是硬道理”的理念，上下聯(lián)動(dòng)辦案，爭取質(zhì)監和維權機構支持協(xié)同辦案，有效挽回了農民的損失。另一方面，積極開(kāi)展各種農機市場(chǎng)整治和打假活動(dòng)。從2000年至今，區農機鑒定站共出動(dòng)人員332人次，車(chē)輛142臺次，參與檢查生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位426個(gè)次，涉及產(chǎn)品價(jià)值651萬(wàn)元，有效打擊了制假售假違法行為，維護了農機市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

為及時(shí)掌握財政資金補貼機具質(zhì)量狀況，從2006年開(kāi)始，廣西鑒定站開(kāi)展水稻聯(lián)合收割機和大中型拖拉機質(zhì)量調查工作，調查采取問(wèn)卷調查和實(shí)地調查兩種方式。2007年又首次組織開(kāi)展了小型水稻聯(lián)合收割機作業(yè)性能現場(chǎng)集中測試，參加這次測試的共有12個(gè)農機生產(chǎn)企業(yè)、13種產(chǎn)品。通過(guò)質(zhì)量跟蹤調查和現場(chǎng)測試以及用戶(hù)調查，全面掌握了全區享受購置補貼的水稻聯(lián)合收割機、水稻插秧機的質(zhì)量狀況及相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)的售后服務(wù)情況，為進(jìn)一步做好農機購置補貼工作、提高農機企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量提供依據。